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6.2 人力资源培训需求的分析

 

6.2.1培训需求信息的收集

确定培训需求的第一步显然对于信息的收集。收集培训需求信息的方法有很多种,包括观察法(observation method)、问卷调查法(questionnaire method)、访谈法(interviewing method)、关键事件法(critical incident method)、小组讨论法、业绩考核法、趋势研究法等等。

6.2.2培训需求分析的内容

1.根据培训需求分析的层次划分

1)组织分析

2)工作分析

3)个人分析

2.根据培训需求分析涉及的员工情况进行划分

1)任务分析(task analysis

2)绩效分析(performance analysis