5．3 管理信息系统

 

5．3   管理信息系统

 

5．3．1  管理信息系统的特点和基本管理

 

1．管理信息系统的特点

 

管理信息系统是一个由人和计算机组成的，能够处理几提供信息以支持一个组织机构内部作业的管理、分析和决策的系统。它的主要特点是：

（1）是一个人--机系统，人的行为在系统中起决定作用。

（2）是按总体规划建立起来的多层次、多目标、集成化信息处理系统。

（3）是一门多学科综合的边缘性学科。

 

2．基本结构

 

       管理信息系统由三个信息管理层组成，即管理决策层、管理控制层和业务处理层。其中决策层和控制层进行信息管理，业务处理层进行数据处理。由控制层及处理层产生的信息供决策层各级管理人员决策用。

 

  5．3．2  管理信息系统的开发原则与方法

 

    1．管理信息系统的开发原则

 

     管理信息系统是一个由多个子系统组成的复杂系统，开发投资大、周期长，因此在开发时一定要本着以下原则：

    （1）效益驱动原则

     效益是企业、事业单位生命力所在，评价一个系统的功能主要看它是否为本企业的决策提供信息支持，从而提高本企业的效益，而并不在于系统的软、硬件资源配置如何先进。

（2）实用可靠原则

应具有较好的用户界面，操作简单，易于维护，对内、外部的干扰（如误操作，病毒侵入，软、硬件故障等）有较强的抵抗能力。

（3）系统的原则

 管理信息系统是由许多个子系统多层组合的复杂大系统，各子系统相互独立又相互关联，因此它的整体性能最优，往往不能用简单的方法就能确定，需要通过对各子目标的优化选择，再通过相互协调，连接组合，以达到整体的近似最优。

（4）逐步完善的原则

  应本着总体规划，分步实施的原则。而且随着时间进展，企业组织体制会发生变化，业务功能会发生改变，社会经济条件会产生变化，因此要求系统的结构与工作内容是可扩充、可兼容的。

（5）符合软件工程规范的原则

管理信息系统是一个大型复杂的应用软件，必须严格按照软件工程的要求进行开发。

 

1．理信息系统的开发方法

 

在软件工程技术中提到的生命周期法、快速原型法及面向对象开发方法完全适用于管理信息系统的开发。此外，生成法可以快速高效地生成一个系统，但它的先决条件是：

（1）                  具备可重用软件库。

（2）                  具备相应的数据库关系模式。

（3）                  具备相应的生成工具。

 因此，应按不同的系统规模、功能、复杂程度和人员的水平，采用不同的开发方法。

 

2．开发工具

 

开发工具是为了支持信息系统开发过程中各阶段的需要而研制的，它可以大大提高系统的开发效率和质量。一般有：

（1）     各种文本、图形的编辑工具。

（2）     生成工具  生成编码、屏幕画面、菜单、报表格式及文档等。

（3）     管理工具  项目管理、计划评审、进度管理等工具软件。

 

  5．3．3  管理信息系统的开发步骤

 

    无论采用哪一种开发方法，都要强调开发过程的阶段化、层次化和工程化。必须明确规定各阶段的起点和终点，达到的结果及相应的文档资料。结合管理信息系统的特点，各阶段主要完成的工作为：

 

1．系统定义

 

这一阶段是在对系统进行调查分析的基础上进行可行性分析，提出可行性报告、系统组织结构图，最后完成系统功能分析（子系统划分）、数据分析（数据逻辑模型）和建立管理模型。

 

2．系统设计

 

这一阶段应提供：

（1）功能结构图——模块图

（2）代码设计

（3）物理配置方案设计

（4）输入、输出设计

 

3．系统实施

 

（1）系统环境的实施

（2）程序设计与调试

（3）运行维护及系统评价