一个管理者的心态是很重要的，首先要管理好自己的心态，心态的正确与否，直接决定自己的前途命运。
心态里首先要看到两个80%：
1：一个80%就是我们整个单位的成就的80%是我们占20%的人完成的，而这20%就是我们的领导层和骨干层；
2：另外，领导全部工作的80%是靠别人做的。
通过这两个80%正确理解自己的作用和地位。
所以卡耐基说：“我的一生的工作成就，80%是靠别人做的。”
如何控制中小型企业员工的流动率？如何留住人才？
要留住人才，在最初选用人才的时候，是否选对了人，要学会训练好人才，严格管理人才，适时提拔人才，给他压力，转化为他的动力。
在休息的时候要经常沟通，聊天，了解他们的点子。