第3讲 总体规划和可行性研究

 

第四讲  总体规划和可行性研究

 

总体规划和可行性研究工作是一个小规模的系统调查和分析工作，它由一个可行性研究小组来进行，研究小组的人员不在多，而需要有非常丰富经验的人员来参加。

①初步调查

首先开始初步调查，调查内容分以下几个方面：

●企业的环境和企业的概况。企业的环境就是要了解这个企业它是受哪个上级部门的领导，它跟外界单位有哪些联系；企业的概况主要包括企业的生产规模、人员情况、产品情况、组织情况、销售情况等等，就是对企业大体情况的了解。

●企业的信息处理情况。要建立一个新的信息系统，就要了解原来的信息系统存在哪些问题，有哪些好的方面是需要保留下来的，有哪些问题需要解决，为什么要建立一个新的信息系统来代替旧的信息系统，这些一定要弄清楚。

●系统开发的资源情况。开发一个新的系统，准备要投入哪些资源，这个企业有没有旧的计算机化的信息系统，在旧的系统当中有哪些设备是可以继续用的，需要投入哪些新设备，开发新系统中准备投入多少资金，这些资金的来源如何，这些都要弄清楚。

●企业领导对建立新的信息系统的看法和态度。这一点非常重要，根据企业的实际情况，如果说企业有必要建立一个新系统来代替旧系统，而且也有资源来建立新系统，但是，企业的领导没有一个积极的态度，不愿意在这方面合作的话，那信息系统还是不可能成功。所以，关键还是要了解企业各级领导对建立新信息系统的态度，尤其是主要领导人的态度。

 

提出系统的总体方案

 

总体方案包括以下4个方面的主要内容：

●系统的目标和范围的描述。要建立一个新的信息系统，希望新信息系统能够为企业起什么作用，这就是目标。另一方面就是它的范围，信息系统不可能涵盖所有的范围，有些信息系统可能包括企业主要的信息处理部分，有一些可能只包括几个重点的部门，所以范围一定要界定清楚。

●系统运行环境的描述。建立一个什么层次的信息系统，跟运行环境有很密切的关系，这些会涉及到信息系统将来的运行环境要受到哪些条件的约束，有哪些方面会对它产生制约。所以对外界的运行环境必须有个描述。

●计算机的初步选型。为什么在提出总体方案的时候要提出选型呢？因为选型跟将来计算机、设备和网络的报价有直接的关系。初步选型只是大体上确定计算机的选型范围，以便从初步选型中做出财务规划。

●系统的开发计划。系统开发计划主要是把系统的开发进度大体上要排出来，对每一步所要达到的功能、每一步投入的资金、每一步完成的时间等都要有一个系统开发计划。

③可行性方案

可行性研究主要从3个方面进行：

●经济上的可行性。要进行投资效益方面的分析，既要考虑直接经济效益和直接投入，也要考虑间接经济效益和间接投入。

●技术上的可行性。要考虑采用什么技术来支持信息系统的实现。一般不采用最新的计算机技术，因为最新的计算机技术通常很不稳定。

●运行上的可行性。看看运行的具体社会条件是否适合，是不是受到各方面的限制。

④可行性报告

通过以上研究以后，就可以根据经济上的可行性、技术上可行性和运行上的可行性，写出一个可行性分析报告。这个报告的结论可能可行，也可能不可行，也可能介于二者之间。一般来说总体规划和它的可行性研究是要求在很短的时间内完成的，都是请一些有经验的专家组成小组来进行工作，如果不可行，这阶段工作就等于没有产生任何效益。可行性报告通过以后，马上转入管理信息系统的开发的实际工作，使用户对信息系统的要求明确化。所以报告是一个非常重要的阶段。

 

系统详细调查与分析

 

掌握企业的管理情况，找出管理中的问题，了解用户的需求，对新系统应该干什么做出分析，这个分析就叫做新系统的逻辑模型。这个系统分析是在彻底掌握原来系统工作状况的基础上，吸收了原来工作系统的优点、克服原系统的缺点，并结合计算机技术特点提出新系统的逻辑模型。

①组织结构调查

组织结构调查往往要画出一个组织结构图，第一个文档就是组织，它包括哪些职能部门、有哪些下属的机构，这个组织结构互相之间的关联都要用图形表示出来，就是组织的信息关联图。在组织结构中，哪些职能部门是要进入信息系统管理范围之内和作为调查的重点，那些范围之外的部门或者是人员，与系统有哪些联系也要搞清楚，这是关于组织结构的调查。

②系统业务流程调查

组织结构调查以后，对管理信息系统范围之内的业务要进行详细调查，这种调查就称为系统的业务流程调查。

③数据流程调查与分析

业务流程图具体处理以后，把它抽象为数据流程图，利用数据流程图把过程表示出来。数据流程图里的符号分别为：

●第一个符号是外部实体。用矩形框外加两条线表示管理信息系统之外的跟它有信息联系的部门和人都称为外部实体。外部实体与系统的联系主要是通过信息之间的交流来进行。图4－1中的储户就是外部实体。

●第二个符号是处理功能。处理功能是指内部对信息要进行哪些处理，处理功能用矩形来表示，就像图4－1中的核对账户、取款处理都是银行内部进行的处理，这就叫做处理功能。

●第三个符号是数据流或者是信息流。信息系统跟外界的联系是通过数据流或者是信息流进行的，在内部各个职能部门之间的联系也是通过这个信息流和数据流进行的。所以数据流表示的符号就是用一根箭头线来表示，箭头指向为数据的流动方向。

●第四个符号是数据存储。数据存储就是一个矩形少一条线，像个账本一样，数据存储就像图4－1中的账户或者是存款单。

图4－1  银行取款过程的数据流程图

④建立系统逻辑模型

通过数据流程图的绘制，可以了解企业管理过程。数据流程图实际上

就是对整个管理信息系统的逻辑模型的一种描述。但是只有这个图还不够，还要进行数据分析，要建立数据字典，数据字典里有各种数据流。上面讲的银行取款的过程，只是银行诸多业务里的一项业务，要想把所有的业务都分析清楚就必须要有一整套的数据流程图。

上图中企业只是跟供应商、分销商和银行有信息联系。与供应商的信息联系是企业用订货单向供应商订货，有一个订货单；跟分销商的信息联系是企业用发货单向分销商发货。这表示了顶层的数据流程图，就是把整个系统看做只有一个功能的顶层的数据流程图。

把顶层的数据流程图的功能进一步分解，外部实体没有变化，把内部的功能分细了，一个总的系统由很多子系统所组成，它们互相之间又是紧密相连的。

企业管理信息系统有三个子系统，即：财务管理、生产管理、营销管理信息系统，生产管理跟供应商有联系，营销管理跟分销商有联系，财务管理直接跟银行打交道，而财务管理、生产管理、营销管理之间又有信息联系。生产管理还分为原材料的管理、生产计划管理、生产的作业计划管理，它们之间的一些关系又可以做数据流程图，这样就可以分层次来分析这个系统。

分层次系统分析的好处：

系统分析以后必须请有关专家、企业领导一起来讨论，进一步分析是不是符合企业的实际情况。因为系统分析的逻辑模型，就是系统设计的依据，这是非常重要的。

（3）系统设计

系统设计实际上就是把系统分析的要求，通过计算机来实现。设计出一个好的系统，将来既是便于修改又是好使用的系统。

①总体结构设计

根据结构化系统的设计思想，为了减少系统的维护工作，必须对系统的总体结构进行认真设计，其设计思路应是自上而下，逐步求精，要根据系统的功能划分结构的各部分的模块，模块应该尽可能独立；模块间的连接，应该以数据耦合为主。

②数据库设计

整个企业要建立多少个文件？这些文件之间是一个什么样的联系？采取什么样的结构是最好的？这就是数据库设计的内容。实现数据的合理存储和数据的共享，是数据库设计的目标。

③计算机和网络配置方案

计算机和网络的配置，包括计算机选型和网络选型。在确定信息系统功能之后才能够确定计算机和网络的配置方案，这个配置方案跟前面的总体方案的配置方案不一样，这是个非常详细的配置方案。

④系统的详细设计

●代码设计。计算机信息系统中涉及到很多文件，这些文件描述了不同的人、事、物，设计代码要做到一人一码、一事一码、一物一码。

●人机接口设计。人机接口就是人要向计算机输入，计算机要向人要输出。屏幕显示，要快速明了，使人易于操作。

●打印报表的设计。逻辑模型确定实施后，需要有合格的报表格式，按照图纸进行加工。所以这也是关键的一步。

结构化系统开发方法的第四步骤系统实施将在下一讲介绍。