1．选择题（单/多选）
（1）物流系统的物资基础要素有 。
A．物流设施 B．物流装备 C．物流工具 D．网络 E．组织管理
（2）供应链包括 。
A．采购 B．制造 C．销售 D．配送
（3）销售链管理包括 。
A．产品定制 B．出差 C．促销管理 D．佣金管理
（4）供应链管理未来的发展趋势是 。
A．销售自动化模式 B．自动服务
C．业务伙伴协同模式 D．企业内部信息共享
（5）物流自动化的核心是 。
A．ECR B．ERP C．管理现代化 D．机电一体化
2．问答题
（1）什么是物流？物流管理的本质是什么？
（2）物流系统要实现哪些目标？
（3）简述供应链的特点。
（4）为什么要使用供应链管理，供应链管理过程中需要注意哪些问题？
（5）简述第三方物流的特征，举例说明采用第三方物流的主要成效。
（6）简述物流信息化的主要内容。