学习目标
?了解职业规划与职业管理的含义及其关系。
?熟悉员工的职业选择要素。
?掌握职业规划与职业管理的有关概念。
“职业”是人力资源管理中一个值得特别重视的名词。职业发展对于企业和个人都有重要的意义。传统的人力资源管理注重的是人—职匹配，即将合适的人放在合适的位置上。现代人力资源管理更注重的是人—职发展，因为职位的要求是不断发展的，人也需要不断地提高自己的知识与技能。同时，变幻莫测的人才和劳动力市场环境给择业者的决策和企业的发展带来前所未有的挑战。这一切使得职业规划与职业管理成为人力资源管理领域的一个重要课题。
引导案例9-1
选择适合的职业
露西是一个大公司总部的打字员，中学毕业后．她除了有能力完成其自身的工作和有一个开朗的性格之外，并没有什么特殊的技能。而且，她也没有任何特别的职业生涯计划。但是，她却希望自己有更多的机会来改善目前的经济状况，因为她已经意识到了自己受教育的局限性。业余时间，她开始随意地参加成人教育管理课程。
露西也开始申请公司招聘系统中张贴出来的各种工作职位，尽管许多时候，她并不符合那些工作职位的要求。在被拒绝了几次之后，她变得十分沮丧。她低落的情绪被公司的一个部门经理丽莎注意到了，便邀请露西到她的办公室谈一谈所遇到的问题。露西充分地利用了这次机会，表达了她的沮丧和希望。由于对自身的了解及自卑，在丽莎接见她的过程中，露西反复为只有中学学历而抱歉。而在通常状况下，这种态度很可能使招聘者很难去选择她，因为其他一些候选人虽然也有着和她一样的背景和技能，但是却有着比她更积极的态度。于是，丽莎建议露西可以试着采用一种更积极的态度及方法。例如，可以强调在夜校的成人教育课程里她所做的自我完善的努力和她是一个自强的人并且拥有很强的协调性，以及她那在工作中获得成功的强烈愿望。
按照丽莎的意见，露西很快就去申请了一个总务处办事员的岗位，她感觉自己能够胜任这个工作。在整个会见中，露西表现得非常积极和十分有说服力，同时她还强调了自己的开朗性格。选择这种方法的结果，就是她得到了这个工作。虽然，总务处办事员的工资并不比打字员的高多少，但是这个岗位却提供了一个有可能提升到管理领域的机会，从而显示出她所上的管理课程的价值。
（资料来源：http://www.chinahrd.net中国人力资源开发网）
所谓职业，是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。社会的发展和文明的进步为人们提供了越来越多的职业，而人们通过职业活动又推动了包括企业组织在内的社会发展。从微观角度看，职业不仅是人们谋生的手段，也是个人在社会上存在的意义和价值的体现。人的一生绝大部分时间是与职业活动密不可分的，选择一个合适的职业，拥有一个成功的职业生涯，是每个人的理想和追求。而对企业而言，组织的目标要靠个人通过职业活动来实现。现代人力资源管理的一个重要职责，就是把合适的人安排在适合其自身的职业岗位上，这样才能充分调动员工的积极性，发挥其潜能，使其在职业上获得成功的同时，企业组织也能获得发展。
职业生涯是指一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历。人的一生会经历不同的生命周期，如生物生命周期、家庭生命周期和职业生命周期等。职业生命周期是一个人生存和发展的主导条件，也是我们所说的职业生涯。
严格地说，职业生涯有广义和狭义之分。广义的职业生涯，是指人的一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。因此，其上限从出生开始，其下限到失去劳动能力为止。狭义的职业生涯，仅指直接从事职业工作的这段时间，即就职的这段时间。两种含义的职业生涯角度不同，但有共同的规律，包含一些共同的内容：① 职业生涯是个体行为经历，而不是群体行为经历；② 职业生涯是指一个人一生之中的有偿劳动经历；③ 职业生涯是个时间概念，指职业生涯期。④ 职业生涯是一个寓意着具体职业内容的动态发展的概念。它一方面反映了人们参加工作时间的长短，另一方面也涵盖了人的职业的发展、变更的经历和过程。
职业规划，就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，包括个人的职业规划与企业的职业规划。前者是指个人为了不断地追求理想的职业，使自己在职业生涯中得到顺利的成长和发展而制定的一个满意的计划。后者是指企业为了不断地增强员工的满意度而制定的，使有关员工个人成长、发展与组织需要和发展目标相结合的计划。
职业管理是指组织和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。通过员工和组织的共同努力与合作，使每个员工的职业生涯目标与组织目标相一致，个人的发展与组织的发展相吻合。从个人的角度讲，职业管理是一个人对自己所要从事的职业、要加入的工作组织、在职业发展上要达到的高度等做出的规划和设计，并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。它一般通过选择职业、组织和工作岗位，并且在工作中不断提高技能，职位得到晋升、才干得到发挥等来实现。从组织的角度讲，职业管理是对员工所从事的职业进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。现代人力资源管理要求企业组织有义务最大限度地为每一位员工提供一个不断成长、不断发掘个人最大潜力和争取职业成功的机会。这集中体现在帮助员工制定职业生涯计划，建立各种适合其发展的职业通道，针对员工职业发展的需要进行适当的培训，并给予必要的职业指导，以促使其职业生涯和企业目标的双赢。
有效的职业规划和职业管理对企业组织和员工个人来讲都是必须的，两者紧密联系，相互配合。
（1）职业规划和职业管理是两个相对的独立主体的活动。职业规划是以个人为中心的活动，它是员工在了解自身能力特点、爱好、性格、气质的基础上，考虑自身在家庭、组织和社会中的角色状况，做出职业选择或职业转换的决策。职业管理是以组织为中心的，它在组织目标基础上，进行各项具体的人力资源规划，然后通过招聘、培训、迁调等管理活动来恰当地配备人员，并给予控制和管理。
（2）个人的职业规划和组织的职业管理是同一个问题的两个方面。职业规划是为了使个人在职业生活中感到满意、快乐和成功，同时意味着个人将继续努力工作，表现出组织所需要的工作行为，从而完成工作任务。职业管理表现为引导和影响职业设计的过程。虽然组织内部的环境在一定程度上会限制个人的发展，但是在特定的环境下如能调整自身的职业期望和职业行为，表现出良好的工作状态，充分发挥其能力，提高工作效率，就能优化整个职业生涯。
（3）职业规划和职业管理是动态的配合过程。一般来说，大多数人员的职业生涯都要经历相类似的几个阶段。其中，他们所表现出的工作动机、价值观和目标十分具体而又有区别。同时，随着组织的发展、所需配备的人员的变化，职业管理的侧重面也相应发生改变，以适应变化了的外部环境和内部条件。在这些变化中都需要个人和组织相互配合。
（1）职业管理是组织为员工设计的职业发展、援助计划，其有别于员工个人制定的职业规划。职业规划是以个体的价值实现和增值为目的，而且并不局限在特定的组织内部。职业管理则是从组织的角度出发，将员工视为可开发增值的资本而非固定不变的资本。通过员工职业目标的努力，谋求组织的持续发展。
（2）职业管理必须满足组织与个人的双重需要。在实行有效的职业管理的过程中，必须了解员工在实现职业目标的过程中会在哪些方面碰到问题？如何解决这些问题？员工的漫长职业生涯是否可以分为有明显特征的若干阶段？每个阶段的典型矛盾和困难是什么？如何加以解决和克服？人力资源管理部门在掌握了这些信息之后，才可能制定相应的政策和措施，帮助员工找到答案，并向其提供相应的机会，给予一定的指导与帮助。同样，只有满足了员工的职业需求，才可能满足组织内部人力资源增值的需要。
（3）职业管理形式多样、涉及面广。凡是组织对员工职业活动的帮助，均可列入职业管理之中。其中既包括针对员工个人的，如各类培训、咨询、讲座及为员工自发地扩充技能的学习给予便利，同时又包括针对组织的诸多人事政策和措施。职业管理存在于自招聘新员工进入组织开始，直至员工流向其他组织或因退休而离开组织的全过程中。
（1）能动性。在整个职业生涯的过程中，个人始终处于积极主动的状态。即使在人—职配合都不理想的情况下，经过个人和组织的共同努力，仍然可能顺利度过适应、创新等各个职业生涯阶段，实现组织所赋予的职业使命，获得职业生涯的成功。
（2）优化性。职业规划的过程就是选择和决策的过程，即在各种因素的制约下，在多个可行的方案中选出最优的方案，希望从中得到最大的满足。同样，从组织的角度出发，职业管理就是选择和安排恰当的人—职配合，尽可能让个人发挥最大的作用的管理过程。因此，职业设计和职业管理的目标就是优化。
（3）和谐性。在职业规划和职业管理中，个人和组织都必须承担一定的责任，共同完成对职业生涯过程的管理。无论个人或组织都不能过分依赖于对方。对个人来讲，职业设计必须由自己决定，并结合自身的特点和能力特长进行。而组织则在管理过程中重点考虑整体目标和全体组织成员的整体状况，最终的目的是通过引导和管理，充分发挥组织成员的集体潜力和能量，实现组织目标。两者是共容的、相互促进的。
（4）预见性。职业规划和职业管理都是在大量的信息基础上进行预测，然后采取相应的决策和行为。在整个过程中，个人需要了解和掌握组织的各方面信息，组织也应通过各种管理措施掌握其成员的情况，进行分析和判断，进而实行设计和管理。在兼顾短期和长期利益的过程中，信息显得相当重要。
（1）有利于开发员工的潜能，促进其成长和发展。通过对员工的职业规划进行分析和测定，可以发现员工所具有的潜质、优点和缺点。在此基础上，通过学习和实践，充分发挥个人的长处，挖掘潜在的能力，使之成为有用人才。
（2）有助于增加员工的满意感与成就感。针对组织的职业需求和个人的职业目标，通过职业规划与管理制定相应的教育培训目标，使员工个人发展得到满足。为达到这个目标，通过纵向的和横向的职业工作的变换，拓展员工的职业能力，获得工作经历，创建工作业绩，为员工职业目标的实现准备条件、奠定基础。组织的职业规划为员工的发展提供了通道，也为其职业规划的实现开辟了广阔天地，于是就会产生很强的凝聚力。而这正是现代企业充满活力和后劲、获得发展和立于不败之地的根本所在。
（3）有助于企业吸引人才、使用人才、留住人才。职业规划是组织开发人才的有效手段。随着知识经济时代的到来，知识已成为社会的主体，而掌握和创造这些知识的恰恰就是人。现代管理学家认为，早期的传统产品属“集成资源”，而未来的产品则属于“集成知识”，企业应更加注重人的智慧、技艺和能力的提高与全面开发。通过员工职业生涯的开发与管理，使人尽其才，才尽其用，这是资源合理配置的重要体现。
（1）职业管理对员工个人的作用。这主要体现在以下几个方面：
1）能使员工坚定职业信念。职业生涯管理及其所开展的职业生涯规划等方面的工作，不仅可以使员工个人了解自身的长处和短处，养成对环境和工作目标进行分析的习惯，还可以使员工合理规划、安排时间和精力开展学习与培训，以胜任本职工作、提高职业技能。这些活动的开展都有利于坚定员工的职业信念和事业心。
2）能协调员工职业与家庭的关系。有效的职业管理可以帮助员工从更高的角度看待职业生活中的各种问题和选择，共同服务于职业目标，使职业生活更加充实和富有成效。同时，职业管理可以帮助员工协调职业生活同个人追求、家庭目标等其他生活目标，避免陷入顾此失彼、左右为难的窘境。因此，职业管理可以帮助员工协调好职业生活与家庭生活的关系，更好地实现人生目标。
3）能使员工实现自我价值的提升和超越。员工选择职业的最初目的可能仅仅是找一份可以养家糊口的差事，进而追求的可能是财富、地位和名望。职业管理对职业目标的多次提炼可以逐步使员工的职业生涯的目的超越财富和地位，追求更高层次的自我价值实现的成就感和满足感。因此，职业管理可以发掘出促使员工努力工作的原动力，使员工自我价值的期望值得到不断提升和超越。
（2）职业管理对企业的作用。
1）促使员工个人发展目标与企业的发展目标相一致。职业管理可以帮助企业了解其内部员工的情况，如性格、兴趣、特长、情绪、价值观、能力、需求和目标等；也可以帮助员工了解和掌握企业的有关信息，如发展战略、经营理念、人力资源的供求状况、职位的空缺和晋升情况等。从而，充分地协调员工与存在于企业现实及未来的职业机会和挑战间的矛盾，使其个人的发展目标与企业的发展目标相一致，达到企业与员工的发展相吻合。
2）能合理有效地利用人力资源。良好的企业结构、企业目标和激励机制都有利于人力资源的合理利用。但是同薪酬、待遇、地位和荣誉的激励相比，针对员工个人的深层次职业需要的职业管理具有更有效的激励作用。而且由于职业管理是针对企业和员工的特点量身定做的，所以具有较强的独特性和排他性。因此，能更加合理有效地利用人力资源。
3）能为员工提供公平的就业和发展机会。职业管理考虑了员工的不同特点和需要，并据此设计不同的职业发展通道，以帮助不同类型的员工在职业生涯中扬长避短。在职业生涯管理中，对员工的年龄、学历、性别、性格等的差异，不是采取歧视态度，而是帮助其确定不同的职业发展方向和途径，提供更为公平的就业和发展机会。因此，职业管理的深入实施，有利于企业人力资源水平的稳定和提高，这对于促进企业的可持续发展起到至关重要的作用。