一、教学建议
本章的内容比较多、比较繁杂、也有较大的难度，需要教师吃透内容、抓住主线。首先，应该明白创新与企业发展的关系，不应就创新谈创新，应该强调企业的所有管理活动（包括被提到很高位置的创新活动）都应该是围绕企业发展战略进行的。随着企业所面临的环境因素不断的变化，企业为了生存与获得竞争优势，必须要进行相应的变化，以适应环境的要求、获得更好的发展。
其次，在企业创新中有多方面的创新内容，不同创新领域没有优先顺序，主要是根据企业内外部情况选择创新的内容与路径。教学中对于繁杂的各个创新领域与创新过程、方法等内容相对简要的讲述，重点放在培养创新意识与创新思路上。关于这方面的内容，建议参考电子教案附件部分“创新者的生存法则─—由生物演化的概念中得到的启示”部分的内容。
第三，创业教学应该注重学生创业意识的培养，这要通过大量的成功创业案例来激发学生的创业激情与创业动力。我们在具体教学中通过将创业者引进课堂以及学生走出课堂采访创业者来强化学生的创业意识彬进而增进创业知识。（具体采访提纲及采访作业要求见附件）。
第四，创业教学中应该强化时间的环节，组织团队编制《创业计划书》是教学过程中必不可少的环节。如果能在校园中模拟一次或多次经济活动则将会更加强化教学效果。
第五，创业活动是直接面向市场与客户的经济活动。在我们对创业者的采访调研中，市场能力往往是创业活动中的重要组成部分，而市场意识的培养在课堂上很难实现，教师可以要求学生每周到大学所在城市的商业区观察有什么产品热销，进而对该产品热销的原因进行分析。
二、电子教案库
三、知识点库
本章学生应该重点掌握：创业意识；创业型企业的成长过程；创业型企业的特点；创业者的素质；创业者的类型；创业型企业的融资渠道与方法；风险投资的概念与特点；风险投资的融资过程；创业型企业的知识管理；创业型企业的市场空间，等。
四、案例库
燕公司的壮举
说到VCD，全世界都应该知道一个人的名字：他就是安徽万燕公司的总经理姜万勐。中国的第一台VCD机就出自“万燕”之手，世界上第一台家用VCD机也诞生于此。VCD的同行们送“万燕”一个当之无愧的荣誉称号“开国元勋”。但时至今日，“万燕”却像一个疲惫不支的老农，倒毙在自己辛勤开垦的沃土上。于是，同行们又送“万燕”一个颇为悲壮的称号“革命先烈”。
姜万勐大学毕业后安徽电视台搞技术工作，1987年他创办安徽现代电视技术展览会，他最强列的感受是：世界的趋势从模拟技术转向数字技术。
美国C-Cube公司展出的一项不起眼的技术——MPEG解压缩技术引起姜万勐的注意。由于图像信息在存储是所占空间较大，不经过压缩就必须用比较大的光盘来存储，成本昂贵。这就是LD大影碟迟迟走不进百姓家庭的主要原因。而12 cm的CD盘存储量，只能存储5分钟的图像，或74分钟的声音，不能满足人们一边看一边听的需求。姜万勐敏锐地感受到：MPEG技术意味着可以把图像和声音存储在一张比较小的光盘里，创造出一种物美价廉的视听产品。
C-Cube公司的董事长孙燕生是美籍华商，两人一拍即合，将MPEG技术开发为电子消费产品，而当时世界上根本没有VCD这个概念。姜万勐当即投资7万美元，请C-Cube公司做一种板卡。当年12月份，又投资50万美元，VCD影碟机诞生。看到实验室成果，双方共同投资l 700万美元成立万燕公司，各取姜万勐、孙燕生名字中的一个字。
1993年底安徽现代电视技术研究所的VCD可行性报告中，非常准确地描绘了VCD的发展前景：这是在本世纪末消费类电子领域里，中国可能领先的惟一机会，而在此之前本领域没有一个中国人创造并形成产业。经过市场调查，姜万勐得到一系列数字：1993年中国市场上组合音响的销售量是142万台，录像机的销量是170余万台，LD影碟机是100万台，CD激光唱机是160余万台。：当时的LD光盘是400—500元一张。姜万勐想：如此昂贵的东西在中国都有这么大的市场，那么我们做出的盘片比录像带便宜，价格只有LD十分之一的VCD产品，每年销售量会达到200万台左右。
“万燕”的第一代产品在1993年9月面世了，通过国家鉴定。“万燕”生产的第一批1 000台VCD几乎被世界和国内各家电公司买去作了样机，成为解剖对象。
开创一个行业谈何容易，姜万勐所面临的难题是软硬件要一齐开发。“万燕”在前期研究开发的投入是1 600万美元，广告投入是2 000万元人民币，中国百姓到了1994年底才逐渐认识VCD，而在这一年，“万燕”生产了几万台VCD，结果只卖出2万台。由于前期投入太多，导致早期产品成本高达每台360美元，再加广告费用，在市场上卖四五千元，却基本无利可赚。不仅如此，姜万勐还要开发碟片，总不能让老百姓买了枪而没子弹吧。“万燕”为此又向11家音像出版社购买版权，推出97种卡拉OK碟片
“万燕”倾其所有财力，开创了一个市场，确立了独一无二的品牌，并形成一套成型技术，独霸VCD天下。假如姜万勐再有一定财力作后续支撑，迅速扩大生产规模，降低单机成本，填补正在发育的市场的每处空白，那么“万燕”将是中国响当当的VCD之王，独主沉浮。可是，就在姜万勐发展期时，他的财源已经枯竭。他去弄贷款，但民营企业的帽子，让他磨破嘴皮而以徒劳告终。他与人合资，几乎与长虹集团谈成，但受到层层阻挠，潜在的理由是“肥水不流外人田”。
让姜万勐最痛苦的是，眼睁睁地瞧着自己打下的天下被别人一块块瓜分，他不仅无力回击，连自身也难保。市场无情，不进则退。到1996年最悲惨的事情发生了，这一年全国VCD销量600万台，而“万燕”已萎缩到无货可销。也就在这一年，“万燕”被同省的美菱集团重组，成为美菱万燕公司，姜万勐由此成为“不自量力”的悲剧人物。姜万勐只有咽下万般苦水，凝聚成一声长叹：“良机不再，错过机会了。”
请回答下面问题：
1. 万燕公司有什么样的优势和劣势？
2. 万燕公司为什么会失败？
3. 你认为万燕如何作能够避免成为“VCD行业的先烈”？
参考答案：
1、运用SWOT分析。
2、一是创业环境的不成熟；二是发展战略的问题，万燕在创新阶段充分利用了外部资源获得了创新的成功，但创业是一个持续的过程，面临着持续的市场竞争，同时也需要持续的资源支持，这时万燕并没有积极寻求外部资源，特别是资金的支持，以保证企业的持续发展。
3、企业内部的优势明显，关键是寻求外部资源的支持：一是在资金、政府购买、知识产权保护等方面寻求政府的支持与保护；二是采取联盟策略，如与长虹组成战略联盟。另外。从内部来说还应该加强营销能力的建设。
附件：知识时代的创业者采访作业要求：
1、采访企业应具有知识含量，最好是知识服务型、创意设计型或研发科技型企业。采访过程中最好能够参观采访企业。每个小组采访企业数量=小组人数*2-1。
2、本次作业以小组形式完成，每个小组5——9人，每小组由不同性别、不同专业的同学组成。单个同学完成作业没有成绩。
3、每个小组需要制作一张能够自动播放的光盘，播放时间为15-20分钟，介绍小组作业过程与采访成果，在上课时向同学汇报并将光盘交给老师。
4、一份完整的电子版作业应包括采访原始记录、个人感想、小组从学术角度的总结。
5、本次采访作业总分20分，表现特别突出的小组可以获得最高10分的集体加分。作业成绩以小组成绩为个人成绩，每个小组可以集体推荐1-2位表现突出的同学给予加分，也可集体推荐1-2位表现不好的同学给予减分。
主采访人： 参加采访成员：
被采访人： 职位：
所在组织： 行业：
所在组织的地址： 联系电话：
采访时间： 采访地点：
一、企业基本情况
1、简介
2、企业主要业务
3、被采访人简介
4、企业创业过程与现状
二、创业情况
1、创业的动机是如何形成的？您觉得我们毕业后马上创业合适吗？
2、创业团队是如何形成的？成员的背景有什么不同？如何能够组建一个优秀的创业团队？
3、创业的资源主要是什么？这些资源中最重要的是什么？大学生在大学期间是否可以有意识积累这些资源？创业最初的资金可以从哪里来？
4、在我们心目中，创业者都是很神圣的。您在创业过程中遇到的主要困难都有哪些？是如何克服它们的？
5、现在限制现有企业做得更大更强的主要因素什么？你们准备如何克服？
6、您能跟我们分享创业过程中的主要经验吗？帮助贵企业创业成功的因素有哪些？如果我们今后也想创业现在应该做些什么？
7、产品或服务方面有何创新？技术创新或创意的来源主要是什么？
8、企业选择现在地址的原因是什么？选址的决策对企业的发展影响是什么？
9、企业是否搬迁过？原因是什么？
10、企业周围是否有与本企业相关的大学或研究机构？你们与之有哪些互动？主要渠道是什么？
11、企业周围是否有与本企业类似的企业集聚在一起？集聚在一起的原因是什么？本企业与周边企业有哪些合作与交流？渠道和方式是什么？对本企业有什么益处？
12、企业发展过程中主要得到过政府什么帮助？今后希望得到政府什么帮助？或者希望政府的哪些政策有所改善？
13、企业所在行业是否形成行业协会？创业过程中可以从中获得什么帮助？您的企业与之是否有联系？
14、很多人认为宽容的环境对企业的成功很重要，您所在企业的外部环境是否足够宽容？有些什么表现？
15、您所在的行业竞争激烈吗？你们是如何应对市场竞争的？
16、您们的市场主要在那里（国际、国内、本地）？与不同地域的客户打交道有何不同？
17、您获得外部信息与技术的途径都有哪些？如何能够提高获取它们的能力？
18、创业过程中经常会与那些组织有合作？这些合作对企业的发展重要吗？如何选择合作伙伴？
19、您为什么选择在现在的城市创业？您认为什么样的城市环境最适合创业？
20、如果我们毕业后进行创业，您推荐我们选择在那个城市？为什么？
三、内部管理
1、您的传记特征（年龄、性别等）是什么？它们对您的创业活动有什么影响？
2、您在制定决策过程中遇到过什么难题？您认为产生的原因是什么？在解决这方面的问题上您有何经验？
3、您所管理的组织人才流动率情况如何？流动的原因是什么？您可以给我们介绍一下留住优秀员工方面的经验吗？
4、您所管理的组织或部门是否存在缺少合适的人才的问题？产生的原因是什么？您认为应该如何解决？
5、您所在行业员工在个性、能力方面有什么共同特征？在提高核心员工能力方面您有何经验？
6、您所管理的组织或部门是如何评估下属的业绩的？你在激励员工积极性方面有何经验？
7、您是如何与下属、上级和平级人员进行沟通的？有何经验？
8、您在管理工作中遇到的最大困难是什么？您认为产生的原因主要是什么？您在工作中是如何解决的？有何经验？
9、您是否能在方便的时候到同济大学为我们上课，介绍您的创业经历与管理经验？
非常感谢您接受我们的采访，您的介绍对于我们在校大学生来说十分宝贵！
五、试题库
（一）填空题
1.创业型企业成长过程可以归纳成种子期、创立期、成长期、扩张期和成熟期五个阶段。
2.在创业型企业成长过程中风险最大的是种子期。
3.尽管各个不同年龄的人都可以去创业，但是，还是有一个较为理想的创业年龄，就是30-40岁。
4.将资本投向蕴含高风险、高收益、高成长可能的中小型高技术企业和项目，并以一定方式介入该企业的管理和运行，在取得成功后即获得资本的高额增实现资本回收，并且拥有资本主动退出机制的投资行为叫风险投资。
4.在风险投资组织中占主导地位的组织形式是有限合伙制。
5.风险投资运作可分为四个阶段：分别是筹资阶段、选择投资对象阶段、投资增长阶段、结束阶段。
6.高技术企业管理与一般企业管理的最大不同可能就是在人员管理方面的不同。
7.知识参与分配、管理参与分配的主要方式有两种，一种是简单地送给核心技术人员或者管理人员企业股份，另一种方式是实行期权制度。
（二）单项选择题
1.小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用（ ）的形式创业 B
A购买一家现存企业 B创建一家新企业
C购买特许经营权 D加盟连锁店
2.企业分析创业机会的第一步是（ ） B
A资料分析 B市场调研
C寻找合作伙伴 D获取资金支持
3.减少创业风险的办法是（ ） A
A有了完善的计划再行动 B第一大步分成几小步来走
C尽量不要冒险 D耐心等候机会的来临
4. 目前最流行的或典型的风险投资组织形式为（ ）。 B
A. 小企业投资公司 B. 私人有限合伙公司
C. 附属银行的风险投资公司 D. 附属公司的风险投资公司
E. 附属政府的风险投资公司
5.从风险投资的各个投资时期来看：（ ） D
A种子期投资风险大，获利空间小
B创立期投资风险巨大，获利空间小
C成长期投资风险小，获利空间大
D成熟期投资风险小，获利空间小
6.投资者甘愿冒着风险进行投资，是因为（ ）。 C
A进行风险投资可使企业获得报酬
B进行风险投资可使企业获得等同于资金时间价值的报酬
C进行风险投资可使企业获得超过资金时间价值以上的报酬
D进行风险投资可使企业获得利润
7.风险投资公司在选择投资项目时最先考虑的因素是 C
A创业者素质 B项目前景 C退出的考虑 D管理队伍
8. 风险投资家选择的五种退出方式中，最理想的退出方式是（ ）。 A
A首次公开发行 B收购退出
C二次出售 D回购退出 E注销退出
9.创业型企业生存和发展的关键因素是： A
A市场 B产品 C技术 D创业者
10.沃尔玛超市创建初期抓住农村市场，并逐步打入城市，创造了五百强首位的神话，当其在成长之期利用的企业市场空间是 A
A地域型市场空间 B时差型市场空间
C地域里头综合型市场空间 D制度保护型市场空间
（三）多项选择题
1.处于成长期的创业型企业存在的风险有 ABC
A市场开拓风险
B融资风险
C同行进入的风险
D原有产品能否顺利换代升级的风险
2.小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（ ） BCD
A市场领先战略 B市场渗透战略
C市场竞争战略 D产品或服务开发战略
3.约束企业发展的三大主要制约因素包括 ABC
A资金 B市场 C产品技术 D管理者
4.一个创业者应该具备（ ） ABCD
A较强的经营能力和业务能力 B不断进取、勇于创新的能力
C充满自信、永不言败的精神 D健康的体魄
5.决定创业思想能否成为一个好的投资机会的主要标准有 ABCD
A创业时机 B所创的业务必须具有持续的竞争优势
C可观的利润和潜在的成长性 D创业者必须具备创业的基础
6.群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比（ ） BC
A先有创业点子再有创业团队
B先有创业团队的结识才有创业点子的提出
C更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色
D稳定性更强
7.创业资源包括（ ）。 ABCD
A客户资源 B技术资源
C财务资源 D行业经验资源
8.初创期企业的融资渠道主要包括 ABC
A自有资金 B亲切友好的借款
C亲切友好的股权投资 D风险投资
9.风险投资中融资阶段，资金的来源有（ ） BD
A国家拨款 B各种各样的基金 C企业 D天使投资者
10.风险投资是一种（ ）融资方式 BCE
A. 间接融资 B. 直接融资
C. 权益融资 D. 债务融资 E. 连续融资
11.为了成功争取到风险投资，创业者需要了解 ABD
A有哪些风险投资公司及其他们的投资原则
B风险投资公司的项目选择标准
C风险投资公司的组织形式及其资金来源
D制定一个融资计划书
（四）简答题
1.创业型企业成长包括几个阶段？怎样来判断创业型企业正处于哪个阶段？
答：创业型企业成长过程可以归纳成种子期、创立期、成长期、扩张期和成熟期五个阶段。
可以从创业型企业的现金流入状况来判断创业型企业正处于哪个阶段。创业型企业在刚创业时的主要工作是研发产品。处于这个阶段的企业称为种子期企业。因为它处于研发阶段，因此，还没有现金流入。当企业研发成功后，其产品或者服务就开始投放市场，通过销售或者服务，就产生现金流入。刚开始投放市场时，因为市场还处于开拓阶段，销售收入是有限的，现金流入不会太大，其总体现金流处于负的状态。我们称这个阶段的企业为创立期。随着时间的推移，其产品/服务市场的逐渐开拓，销售收入逐渐增多，这个阶段的特征是企业现金流量在增大，总现金流从负值逐渐达到了平衡点。这个阶段的企业称为成长期企业。随着市场的不断开拓，销售收入的逐渐增多，企业的总现金流从平衡点逐渐增加，开始出现赢利。这个阶段的企业称为扩张期，此时，企业往往需要扩大再生产。随着企业的持续赢利，达到一定规模后的企业就可以上市。在国外，在主板上市后的企业称为成熟期企业，在我国，如果能够在中小企业板上市，也可以称为成熟企业。
2.简述创业型企业成长的每个阶段中面临的风险，并举例说明。
答：（如图说明）
|
阶段 |
特点 |
主要风险 |
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种子期 |
处于技术研发和完善阶段，未进入市场阶段。 |
此时，企业首先遇到的是技术能否研发成功的风险，当然下面几个阶段的风险同样存在。 |
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创立期 |
此时，企业已经完成研发工作，进入了市场开拓阶段。 |
此时，企业主要面临着能否成功开拓市场的风险，当然下面几个阶段的风险同样存在。 |
|
成长期 |
企业产品已经进入市场，开始有现金流入，但还未产生赢利。 |
此时，创业时投入的资金可能不足以支持继续开拓市场和扩大再生产。企业面临的主要风险有同行进入的风险，能否继续扩大市场占有率，达到盈亏平衡点的风险，现金流断裂的风险。 |
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扩张期 |
企业产品已经大规模进入市场，现金流开始平衡，并有盈余 |
此时，企业面临的主要风险有能否继续保持市场占有率和赢利能力，能否收回投资、能否做大、做强和能否上市的问题。 |
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成熟期 |
企业已经有了稳定的现金流和持续赢利能力，并已经上市。 |
此时，企业面临的主要风险有：同行竞争和能否继续保持市场占有率和赢利能力，原有产品是否顺利地换代升级，能否有很好的管理能力。 |
3.创业者共有哪几种类型？请举例说明。
答：（1）按照创业者开展其创业活动的性质来分，创业者的类型大体上可以分成三类：基础型、管理型和销售型。
1基础型。一般地认为，基础型创业者是“纯”创业者。这类人可能是发明家，他们在自己发明的或者改进的新产品和服务的基础上开始其创业活动。这类人也可能是技师，他们在自己发展起来的技能基础上创业。这类人也可能是有市场背景的、有事业心的人，他们在利用别人的思想开始其创业活动。后一类人的创业，往往是通过市场调查、融资、吸引人才、添置必要的设备等活动发展他的公司，当公司成立后努力负责公司的管理并使其成长，或者将其出售后开始另一种创业活动。
2管理型。当公司创立后，创业者的发明活动变少了，而更多的是管理活动。因此，我们将另一类创业者称为管理型的。这类创业者管理着成功地发展着的企业，他们日夜管理着公司的生产、销售和财务。在基础型和管理型创业者之间区分的界线往往是模糊的。有时，小公司朝着创业时的经营方向快速成长。然而，有的创业者在公司的以后经营过程中改变了原有的方向。
3销售型。销售型与管理型的创业者在独立性方面是有区别的。他们的活动受制于经销权授予的合同范围。
（2）从管理方式来看，创业者有两种类型：工匠式创业者和机会型创业者。
1工匠式创业者所接受的教育主要是技术方面的。他们具有技术方面的工作经验，但是缺乏交际能力，他们所作出的决策主要有如下特征：家长式的；他们不愿意委托别人进行管理；他们所利用的财政资源是有限的，往往只有1～2个；他们所制定的市场战略只考虑传统的价格、质量和声誉；他们主要依靠人员推销；他们很少作出长期的未来成长计划，主要考虑眼前情况。
2机会型创业者除接受技术方面的教育以外，还接受一些非技术方面的教育。如：经济、法律等。机会型创业者会尽量避免家族式管理、为了公司的成长愿意并尽量委托专家管理、制定出各种市场战略和作出各种销售方面的努力、除了原始的资金来源外尽量拓宽融资渠道，为将来的成长作出计划。这类创业者的工作类似于一种管理科学研究。
（自行举例）
4.什么是天使投资。
答：天使投资是指个人出资协助具有专门技术或独特概念而缺少自有资金的创业家进行创业，并承担创业中的高风险和享受创业成功后的高收益，或者说是自由投资者或非正式风险投资机构对处于种子期的初创企业进行的一次性的前期投资。天使投资者通常是指投资于非常年轻的公司以帮助这些公司迅速启动的投资人。一般是创业企业家的朋友、亲戚或商业伙伴。
5.简述风险投资的特点。
答：概括地说，风险投资业具有如下的特点：
（1）风险投资是一种权益投资。风险资本家是以股权方式投入创业企业的，他们和创业者共担风险。如果企业成功了，风险资本家以投入的股份分享利益。如果企业失败了，他与创业者一样分摊损失。
（2）风险投资是一种专家投资，或者称为专业投资。与一般的金融业者不同，风险投资公司积极地参与受资公司的管理，他们首先扮演创业者的角色，其次扮演金融业者。用他们帮助其他公司成长所积累起来的经验，为新的受资公司作出除了提供资金以外的贡献。有的风险资本家形象地称创业公司就象一个婴幼儿，需要“哺育”着成长。一般地，在发达国家，特别是美国，风险资本家均有多年的经验，由于他们的介入，创业公司不但在资金方面得到保障，而且，在管理方面也走向成熟。
（3）风险投资是一种长期投资。风险资本家投入创业公司资金后，并不追求短期的利润。在企业发展过程中，风险资本家并不分享过程中的利润。根据企业发展的需要，风险资本家往往进行第二次和第三次的再投入。待企业“哺育”大了以后，风险资本家将协助企业上市，通过上市，风险资本家撤出投资。或者通过被收购，风险资本家出售股权撤出投资。
（4）风险投资的对象。风险资本通常投资于年轻的、具有发展潜力的和快速成长的公司（称为受资公司）。这些公司一般是一些高技术公司，或者是提供一种全新服务的、具有创意的、并且具有潜在高回报价值的公司。
（5）风险资本家仅投资受资公司的一小部分股权，通常的投资额不超过公司股份的30%。
6.风险投资公司选择投资对象的一般标准是什么？
答：.风险投资公司选择投资项目时有不同的标准，主要基于如下几点考虑：
（1）退出的考虑。退出是否容易是风险投资公司在选择项目时首先考虑的，构成了风险投资公司是否投资的重要因素。
（2）创业者素质。创业者的素质对于创业的成功与否起着关键性的作用，因此对创业者素质是风险投资公司决定是否投资的重点考虑因素。
（3）管理队伍。管理队伍的组成既反映了创业者是否具有凝聚人才的能力，同时反映了这个企业是否具有后劲。管理队伍的考察主要包括三个方面：管理队伍的团队精神；管理队伍的年龄范围；管理队伍的个人素质。理想的管理队伍应包括精通每个主要部门业务的、能力很强的个人。
（4）所属行业和技术带头人。风险投资机构也非常重视创业公司中技术带头人的水平，他们认为，如果技术带头人不是一流的，那么，该公司也不可能有一流的技术和产品。
（5）项目前景。风险资本家往往把现实的和可实现的未来收益综合起来考虑。通过对现有竞争水平、技术创新、进入壁垒与供应商和客户的讨价还价能力来考察新技术在新产品商业化过程中的可行性与项目的前景。只有有好的前景，风险投资家才可能投资。
7.为什么商业计划编制一定要有创业者亲自参与？
答：（1）由于外部人士编写商业计划的依据一定是创业者提供的资料，因为他们本身对企业的了解很少。没有创业者的帮助是写不出好的商业计划书的。
（2）在制定并撰写商业计划的过程中，可以检验创业者对于企业的初始设想，更加深入、客观的分析项目的可行性和经济性，及时的发现问题并进行调整。如果交由外人去做，有些问题就会被掩盖，就有可能造成重大的失误，或者至少创业者就不会对自己的战略拥有绝对的信心和责任心。
8.创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？
答：创业型管理者富有创新精神，敢冒风险，善于进行非程序性、战略性的决策；守业型管理者追求稳定，规避风险，擅长对正规组织的驾驭。在企业的不同发展时期，对管理者类型有不同的要求。
9.对于创业型企业如何进行知识管理防范核心技术泄露？
答：（1）如果是可以申请专利的技术，可以申请专利。
（2）如果是无法或者不便申请专利的技术，如果实在有必要让其他人员掌握，那么，就想办法让这些人成为核心人员，想法稳定这些人员。
（3）对于重要的技术，需要建立知识档案。
10.高科技创业中小企业的市场空间有哪些种类？并进行解释。
答：高科技创业中小企业的市场空间主要有地域型、时差型、地域时差综合型、制度保护型及特殊需求型等多种。
当不同地域的市场需求存在一定的差异，而强大的竞争者又忽视了这一差异，或当竞争对手无暇顾及该市场时，就给中小高科技企业留下了开拓地域型市场空间的机会；当市场对某一产品服务有需求或有潜在需求，而国内外竞争者尚未涉足该领域时，时差型市场空间就出现了；当地域对区外竞争企业的进入构成一些障碍，会延迟竞争对手进入时，区内企业就有了地域时差综合型市场空间；当国家通过对国外产品采购实行许可证制度限制时，就会给企业留下制度保护型的生存空间；此外，如军方等特殊需求也可能成为企业的市场空间。
（五）案例题
案例：鼎立建筑公司
鼎立建筑公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，有了比较稳定的顾客，生存己不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。
创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶几个人用，拉项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬，有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先，让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的"元老"，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在公司职位高低，一律不看在眼里。这些"元老"们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次，胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是遇事汇报，很少有解决问题的建议，结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要"停摆"。另外，胡经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目的管理大不如从前，客户的抱怨也正逐渐增多。
上述感觉令胡经理焦急万分，他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢？胡经理想抓纪律，想把"元老"们请出公司，想改变公司激励系统……。他想到了许多，觉得有许多事情要做，但一时又不知道从何处入手，因为胡经理本人和其他"元老"们一样，自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干，并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事，加上他自己也没有系统地学习管理知识，实际管理经验也欠丰富。出于无奈，他请来了管理顾问，并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后，首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。
归纳起来，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有：
①人数少，组织结构简单，行政效率高；
②公司经营管理工作富有弹性，能适应市场的快速变化；
③胡经理熟悉每个员工的特点，容易做到知人善任，人尽其才；
④胡经理对公司的经营活动能够及时了解，并快速作出决策。
对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因，管理顾问归纳为：
①公司规模扩大，但管理工作没有及时地跟进；
②胡经理需要处理的事务增多，对"元老"们疏于管理；
③公司的开销增大，资源运用效率下降。
对管理顾问的以上分析和判断，胡经理表示赞同，并急不可耐地询问解决问题的"药方"。
这里就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。
参考答案：这是一个典型的小企业从创业向稳定发展转变过程中所遇到的管理问题。改进建议有：加强制度建设，使行政管理工作纳入正轨，强化公司组织建设，做好内部分工；向各部门适当放权，增加管理人员的责任心；加强公司纪律，并以"元老"们为突破口。