习题答案

第1章  计算机基础知识

1.5.1  填空题

1．桌面型计算机、笔记本电脑、掌上电脑

2．品牌计算机和组装计算机

3．体积小、重量轻、省电、对电源依赖性小

4．电子管时代、晶体管时代、集成电路时代、超大型集成电路

5．阴极射线管显示器（CRT）、液晶显示器（LCD）、（PDP）显示器

6．北桥芯片和南桥芯片

7．内部存储器、外部存储器、主存储器

8．PCI和AGP

1.5.2  选择题

1．D    2．A    3．A    4．B

1.5.3  问答题

1．CPU（中央处理器）、主板、内存、硬盘、显卡、声卡、网卡、光盘驱动器等。

2．CPU的两大生产厂商是Intel和AMD。

3．Intel公司生产的CPU包括了Pentium 4、Celeron以及刚推出的Centrino移动芯片。AMD公司生产的CPU有Athlon XP和最新推出的64位处理器Athlon 64。

4．Windows操作系统、Linux操作系统。

5．两者都非常重要，是相互依存，缺一不可的。

第2章  计算机硬件

2.10.1填空题

1．CPU运算器、控制器

2．毒龙主板、奔腾四主板、奔腾四赛扬主板、Athlon XP主板

3．只读存储器（ROM）、随机存取存储器（RAM）、高速缓冲存储器（Cache）

4．位数、计算精度越高

5．转速

2.10.2  选择题

1．A    2．D    3．A    4．A

2.10.3  问答题

1．寄存器也是CPU的一个重要组成部分，是CPU内部的临时存储单元。寄存器既可以存放数据和地址，又可以存放控制信息或CPU工作的状态信息。

2．主板也叫主机板，它是计算机中最大的一块电路板，布满了各种电子元件、接口、插槽等。

3．主板的主要功能是为CPU、内存和各种扩展卡提供安装插座（槽）；为各种磁、光存储设备、打印和扫描等I/O设备以及数码相机、摄像头、调制解调器等多媒体和通讯设备提供接口。

4．运算速度普遍采用单位时间内执行指令的平均条数来衡量，并用MPIS作为计量单位，即每秒执行百万条指令。

5．主频是指CPU的时钟频率。它的高低在一定程度上决定了计算机速度的高低。主频以兆赫兹（MHz）为单位。一般说，主频越高，计算机速度越快。

6．可靠性评价方法是通过建立可靠性模型和收集大量现场数据，利用概率统计、集合论矩阵代数等数学分析方法获得系统故障的概率分布，进而得到可靠性指标的平均值和标准偏差。

7．硬盘的转速也就是硬盘电机主轴的转速，转速是决定硬盘内部传输率的关键因素，它的快慢在很大程度上影响了硬盘的速度，同时转速的快慢也是区分硬盘档次的重要标志之一。

8．显存，就是显示内存，显存越大，处理就越快。

9．网卡的主要工作原理是整理计算机上发往网线上的数据，并将数据分解为适当大小的数据包之后向网络上发送出去。

第3章  计算机外设

3.9.1  填空题

1．键盘、鼠标

2．调制器、解调器

3．外置式、内置式、PC卡式

4．大容量磁盘/驱动器、可擦写光盘/驱动器、活动硬盘、闪存卡类、闪存盘

5．容量大、传输速度快、使用方便、可靠性较高

3.9.2  选择题

1．A    2．C    3．B    4．C

3.9.3  问答题

1．按键盘开关接触方式，可分为机械式键盘和电容式键盘；按其外形可以分为标准键盘和人体工程学键盘。

2．鼠标按外形可分为两键鼠标、三键鼠标、滚轴鼠标和感应鼠标。鼠标按接口类型可分为串行鼠标、PS/2鼠标、总线鼠标三种。

3．显示器可分为阴极射线显示器（CRT）、液晶显示器（LCD）、等离子显示器（PDP）三大类。

4．优在电源。欧美的一些音响厂家甚至认为，一个好的音响器材，其电源的成本要占到整个器材的一半左右，可见其重要性。

5．针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。

6．调制解调器是计算机与电话线之间进行信号转换的装置，由调制器和解调器两部分组成。调制器是把计算机的数字信号（如文件等）调制成可在电话线上传输的声音信号的装置，在接收端，解调器再把声音信号转换成计算机能接收的数字信号。通过调制解调器和电话线就可以实现计算机之间的数据通信。

7．（1）闪存盘不需要额外的驱动器；（2）闪存盘体积很小，重量极轻；（3）闪存盘中无任何机械式装置，抗震性能极强；（4）闪存盘还防潮防磁，耐高低温。

8．移动硬盘顾名思义是以硬盘为存储介质，强调便携性的存储产品。

第4章  计算机硬件组装

4.5.1  填空题

1．尖嘴钳、散热膏、十字解刀、平口解刀

2．硬盘

3．IDE接口、SCSI接口

4．PCI、AGP

4.5.2  选择题

1．D    2．A    3．D    4．B

4.5.3  问答题

1．（1）防止静电；（2）防止液体进入计算机内部；（3）使用正常的安装方法；          （4）以主板为中心，把所有东西排好；（5）测试前，建议你只装必要的周边。

2．这样的螺母一方面可以将主板固定在机箱上，另一方面可以把主板垫高，防止主板与机箱接触。

3．在掰拉杆的时候先向下压。

4．双通道内存与Pentium4 C芯片搭配是比较优秀的选择，因为Pentium4 C前端总线频率是800MHz，而双通道内存两条内存同时工作每条是400MHz，这样才能发挥其优越性。

5．（1）主机的IDE插槽+Master硬盘+Slave硬盘；（2）主机的IDE插槽+Slave硬盘+Master硬盘。

6．（1）将硬盘放入机箱中的硬盘位置，并将硬盘往内推到底，不要让硬盘有松动；（2）调整硬盘的位置，使硬盘上的螺丝孔与机箱上的孔相吻合，然后用螺丝将硬盘固定在硬盘支架上；（3）将硬盘固定牢靠之后，就可以把数据线插在硬盘上了；（4）将数据线的另一端插到主板IDE1插槽的第1 pin位置；（5）将主机的大型电源插头插到硬盘的电源槽里。

第5章  BIOS的设置

5.6.1  填空题

1．一个不需要电源的记忆体（芯片）

2．Del

3．Firmware（固件）、ROM（Read Only Memory，只读存储器）

4．ROM．BIOS

5．自检及初始化、程序服务、设定中断

6．Award BIOS、Phoenix BIOS

5.6.2  选择题

1．C    2．B    3．A    4．A    5．D

5.6.3  问答题

1．BIOS（Basic Input Output System，基本输入/输出系统），是计算机中最基础而又最重要的程序。把这一段程序存放在一个不需要电源的记忆体（芯片）中，这就是平时所说的BIOS。

2．CMOS的本意是互补金属氧化物半导体存储器，是一种大规模应用于集成电路芯片制造的原料。在计算机中它是微机主板上的一块可读写的RAM芯片，用来保存当前系统的硬件配置和用户对某些参数的设定。CMOS可由主板的电池供电，即使系统掉电，信息也不会丢失。

3．（1）最好按照中文说明书来设置；（2）利用热键来操作；（3）在系统出现严重错误时，可以使用Load High Performance Defaults功能项；（4）当BIOS设置很混乱或者被破坏时，可以使用Load BIOS Setup Defaults功能项；（5）建议在系统运行正常的情况下，不要随便更改BIOS设置。

4．（1）新购计算机；（2）新增设备；（3）CMOS数据意外丢失；（4）系统优化。

5．在BIOS的标准CMOS设定（Standrad CMOS Setup）菜单中，可以设置系统一些基本的硬件配置、系统时间、显示方式、软盘驱动器的类型等系统参数。

6．进入主页面设定密码，只要将光标移动到“SuperVisor Password”或“User Password”选项上，然后按下回车键，就会出现密码设置框。首先应输入当前密码，待确定输入的密码无误后按Y键，屏幕自动回到主画面。

7．当设置了管理员密码时，如果在高级BIOS设置的Security Option选项中设置成Setup，那么开机后想进入BIOS设置就得输入管理员密码才能进入。而当设置了用户密码时，如果在高级BIOS设置的Security Option选项中设置成System，那么一开机时，必须输入用户或管理员密码才能进入开机程序。当想进入BIOS设置时，如果输入的是用户密码，很抱歉，BIOS是不会允许的，因为只有管理员才可以进入BIOS设置。

8．如果不小心忘记了BIOS密码，无论它是管理员密码还是用户密码，都有一个方法可以补救，那就是去掉主板上的电池，因为BIOS中所有信息的保存都是依靠这个电池来保存的，如果电池没有了，那么设置的所有信息都将丢失，设置就回到了出厂时的所有默认值，这样设置的BIOS密码自然也无效了。

第6章  硬盘的分区与管理

6.6.1  填空题

1．检测硬盘磁介质、划分磁道、为每个磁道划分扇区

2．主引导记录MBR、硬盘分区表DPT

3．格式化

4．转换分区格式、创建新分区、实时调整分区容量

5．纯DOS模式

6.6.2  选择题

1．B    2．B    3．B    4．A   5．B

6.6.3  问答题

1．因为从硬盘生产厂家出品的硬盘通常还是“盲盘”，只有对其划分磁道和扇区后，才能在上面记录数据。

2．（1）新购置硬盘或硬盘适配器；（2）因长期使用出现坏扇区；（3）合理地设置交叉因子，可改善硬盘的数据传输速率，用户要改变一个硬盘的交叉因子，在大多数情况下，也只能通过低级格式化来完成；（4）在硬盘经常出现各种各样莫名其妙的问题时。

3．因为一块大容量硬盘正如一个大柜子，要在这个柜子里存放各种文件，有很多种方法，但为了便于管理和使用，一般都会把大柜子分成一个一个的相对独立的“隔间”或“抽屉”，绝不会就把大柜子当作一个大抽屉来使用。所以，要进行分区。

4．（1）便于硬盘的规划、文件的管理；（2）有利于病毒的防治和数据的安全；（3）可有效地利用磁盘空间；（4）提高系统运行效率；（5）镜像磁盘分区时，也必须在不同的分区之间进行操作；（6）安装多个操作系统；（7）逻辑盘较小，文件性能好，查杀毒速度快。

5．硬盘上的数据按照其不同的特点和作用大致可分为5部分：MBR区、OBR区、FAT区、DIR区和DATA区。

6．它基于可恢复文件结构而设计，可使用户数据文件不会有丢失或毁坏的危险。

7．（1）依照需要使用的计算机的用途定位来分区，比如是家用还是工作等；（2）依照需要安装的操作系统的类型及数目来分区，比如是Windows 98还是Windows XP，或者将它们共存；（3）依照各个分区的分区格式，比如哪些分区采用FAT32分区格式，哪些分区采用NTFS分区格式；（4）依照有利于系统数据的维护和整理来分区，比如有的分区专门存放娱乐资料，有的分区专门用于系统备份等。

第7章  常用工具软件的安装

7.9.1  填空题

1．操作系统

2．Windows、Linux

3．驱动程序

4．安全性、可移植性

5．反垃圾邮件

7.9.2  选择题

1．B    2．D    3．B    4．B

7.9.3  问答题

1．Norton AntiVirus是Symantec推出的一套强有力的防毒杀毒软件，还有木马克星、瑞星杀毒和金山毒霸等。

2．WinRAR支持多种类型的压缩文件，可以读取识别所有常见的压缩格式。另一个优点是压缩比高。

3．POP3服务器和SMTP服务器，分别用来接收和发送邮件。提供电子邮件服务的网站会在其网页中公布POP3和SMTP服务器,一般会写在帮助页面中。填写POP3用户名和密码，这样便于Foxmail直接以这个身份联系服务器收发邮件。

4．Real/QuickTime Player扩展；Media Player Classic核心；自定义模式。

5．多媒体文件的格式不一，音频文件有MP3、WMA、RM、RA等格式，视频文件有AVI、WMV、MPEG、RM、RMVB等格式，播放不同的媒体文件需要相应的解码程序。

第8章  系统优化及性能测试

8.7.1  填空题

1．磁盘

2．文件系统错误、坏簇

3．Windows优化大师、Windows系统医生、Windows内存整理、Windows进程管理、Windows文件粉碎机

4．应用程序

5．检查软件系统错误

6．永久性删除

8.7.2  选择题

1．C    2．B    3．A    4．B

8.7.3  问答题

1．必须有足够大的可用空间，如果没有足够大的可用空间，计算机会将尽可能多的文件保存在最大的可用空间上，然后将剩余数据保存在下一个可用空间上。当磁盘的一个区域中的大部分空间都被用作存储文件和文件夹后，新文件则被存储在这个区域的碎片中。磁盘中的碎片越多，计算机的文件系统性能也就越低。

2．磁盘清理程序清理的主要对象是“垃圾文件”，它的存在会占用磁盘空间，还会让磁盘局部变得凌乱不堪，影响系统的稳定性和运行速度。因此要适时地清理它们。

3．单击“开始”菜单中的“运行”按钮，输入“msconfig”并“确定”执行，即可进入优化启动设置。

4．（1）优化启动设置；（2）优化内存；（3）适当关闭Windows XP一些不重要或是不用的功能释放内存；（4）网络加速；（5）加快菜单显示速度。

5．（1）卸载不必要的组件；（2）删除不用的输入法；（3）清理字体库；（4）清除文件缓存。

6．对系统进行清理主要通过“注册信息清理”、“垃圾文件清理”、“冗余DLL清理”、“ActiveX清理”、“软件智能卸载”几个页面来完成。这些页面中一般都有“扫描”或“分析”按钮，它们作用是对指定的内容进行搜索找到需要清理的内容。

第9章  系统的备份与还原

9.7.1  填空题

1．系统备份软件

2．备份、还原硬盘、指定分区

3．复制、备份、还原

4．备份

5．克隆软件

6．注册表、配置信息

9.7.2  选择题

1．B    2．A    3．C    4．A

9.7.3  问答题

1．GHOST是General Hardware Oriented Software Transfer的缩写，意思是面向通用型硬件传送软件，它的主要功能是备份和还原硬盘或指定分区。

2．磁盘的复制是指将整个磁盘的数据都复制出来，适用于从一块安装好操作系统的磁盘向另一块空磁盘中进行复制。执行这个操作的前提是需要有不只一块硬盘安装在计算机中，这样才能用一块磁盘来储存另一块磁盘的数据。

3．备份字体最简单的方法是通过“控制面板”→“字体”选项打开“字体”对话框，其中以中文命名的几个字体有可能就是自己安装的字体，选中它，直接复制到备份的文件夹即可。需要恢复字体的时候，只要把备份的字体复制到这个文件夹就可以了。

4．当注册表损坏时，只要进入Windows系统，把备份注册表文件导入到系统中就可以了。如果不能正常进入Windows系统，可以在启动的时候尝试一下能否进入“Windows安全模式”。如果能进入安全模式，那么仍然可以启动注册表编辑器，然后执行导入注册表文件的功能。

5．驱动程序还原可在系统重装后进行，运行“驱动精灵”，在程序窗口中单击“恢复全部”按钮，选中以前驱动备份文件保存的位置。单击“开始恢复”按钮，即可将驱动程序一次性还原或安装好。

第10章  计算机常见故障的处理与维护

10.7.1  填空题

1．计算机板卡、外设

2．非致命性故障、致命性故障

3．局部性故障、全局性故障

4．存储资料

5．集成显卡、独立显卡

6．高压空气罐、专用吸尘器、吸耳球

10.7.2  选择题

1．B    2．D    3．B    4．C    5．C

10.7.3  问答题

1．（1）硬件质量故障；（2）硬件设置故障；（4）硬件冲突故障；（4）人为故障。

2．（1）首先应仔细观察计算机出现故障时的现象并做好记录，然后对故障现象仔细分析，以初步确定故障可能发生的位置；（2）先检查外部设备，在确认外部设备无任何故障之后，才考虑机箱内部硬件出现故障的可能；（3）在进行初步分析之后，可对出现的问题进行具体分析和判断；（4）在正式动手之前还应做好必要的安全保护措施，以保证自身和设备的安全；（5）在维修过程中还应注意做好笔记，将问题和故障分类并进行具体处理。

3．（1）人为故障；（2）环境不良（主要指静电）；（3）器件质量问题。

4．（1）接触性故障；（2）兼容性故障；（3）设置故障；（4）质量故障。

5．（1）找不到硬盘故障；（2）硬盘坏道故障；（3）分区表被破坏故障。

6．（1）接触性故障；（2）设置故障；（3）驱动程序故障；（4）元件性故障。

7．（1）准备启动盘；（2）备份重要资料；（3）记住COMMAND.COM之长度，若有异常，即有中毒的可能；（4）经常利用DOS指令MEM或CHKDSK，检验内存的使用情形；（5）尽量避免在无防毒软件的机器上使用计算机软盘；（6）使用新的软盘和U盘时，先用扫毒程序检查；（7）准备一份具有查毒、防毒、杀毒及恢复功能的软盘；（8）遇到计算机有不明音乐传出或死机时，而硬盘的灯持续亮着，应即刻关机；（9）若硬盘资料已遭到破坏，不必急着FORMAT，因病毒不可能在短时间内将全部硬盘资料破坏，应先检查病毒性质，然后再排除病毒，将损坏渐少到最小。

8．（1）切断感染路径；（2）中止病毒进程；（3）备份系统信息及重要文件；（4）清除病毒。