第七讲 为女士服务的礼仪(上)
与女士行路时的注意事项
与女士并肩行路时，女士在右边。如果是女性服务人员，同样有责任照顾右边的女客人。
前后走路时，女士在前；除非前面有障碍物或有危险时。
下楼时，女士在后。
与女士乘车时的注意事项
第一，要为女士开车门，为女士让座，并让女士坐在司机后面的后面。
第二，乘坐火车或巴士时，服务人员应当先上车，接应女士或者为女士找座位；接女士时，服务人员先把行李接下来，以保证客人下车方便及安全。
如何让女士感觉你很尊重她(一)
一行客人到达酒店时，要先向女士问候。如果和这些客人已经比较熟悉，向女士问候时，要亲切自然，并给女士特殊的照顾。
当女士走来时，服务员应起立。
与站立的女士交谈时，服务员也应站立。
与初次见面的女性客人交谈时，要有分寸。