5.2 面试

5.2.1面试及其目的

1、面试及其特点

面试是由一个或几个人进行的以收集申请人相关信息为目的的面对面的谈话过程。其特点是方便、容易操作、灵活、深入，据调查80%以上的组织使用面试选拔人才。

  2、面试的目的

（1）获得对申请人的感性认识：包括仪表风度、精神面貌，反应能力、情绪的控制能力。

（2）了解申请人的思想和观点：是否偏激，是否符合时代潮流。

（3）判断申请人的专业技能学识：对专业知识的了解程度、成绩、对所要从事工作的认识。判断的要点是是否符合工作要求，有无特殊技能以及知识的深度和广度。

（4）语言表达能力：前后连续、语言简洁明了；逻辑清楚；用词准确

（5）反应能力：能否对问题迅速理解并做出相应的回答；简练、贴切

（6）个人性格和品格：有无偏激观点、回答问题认真、诚实，有无掩饰。

（7）判断是否与申请表的信息一致：有无虚假信息。

5.2.2面试的类型

面试一般分为以下几种类型：

1、            结构化面试

2、非结构化面试

3、压力面试

4、行为面试

5、小组面试（Panel Interview)

6、集体面试（Mass Interview) 

5.2.3面试一般程序

1、准备阶段

       2、面试阶段

       一次成功的面试至少要由三个阶段组成：

（1）预备阶段

（2）正式面试阶段

（3）结束阶段

3、面试之后

（1）整理面试记录

（2）给出面试评价

包括写评语、按内容评分、按问题评分等。

（3）作出录用与否的决策

5.2.4面试技巧

让申请人感到放松

积极倾听申请人的意见（80%/20%）

观察申请人的身体语言：

消除偏见；

不要暴露自己的情绪；

适当地做记录；

不提问不合法的问题、围绕与工作有关的问题提问；

适当运用开放式和闭合式提问。