现代经济的发展与企业管理信息系统
现代,随着全球经济的不断发展,市场竞争的不断加剧,经济的发展已经与信息的高效管理密不可分。信息管理系统能够满足企业对所有资源进行管理的需求。下面来进行简要分析。
一、现代经济新趋势
随着知识经济和经济全球化的发展,社会需求急剧变化,市场竞争日益激烈,当前经济的发展呈现出以下几个方面的特征。
1.20世纪80年代以后,国际、国内市场发生了很大变化,用户需求日益趋向个性化、多样化发展,促使企业改变过去大批量、标准化产品的生产,而是日趋呈现多品种、小批量产品的生产。在激烈的竞争中追求敏捷制造、精益生产、及时交货,并不断提高质量、加强售后服务,尽快实现产品的更新换代。
2.现代企业在经营战略上,强调合作竞争理念,提出“没有围墙”、“合作竞争”、“取长补短”、“一致对外”、“你赢我也赢”,追求企业整体效益和效率的提高,并改变过去那种“大而全”、“小而全”的作法,而是走专业化、协作化的道路,再不是“你死我活”、“鱼死网破”的竞争局面。但是“合作竞争”并没有使竞争缓和,反而从整体上更加激烈。
3.在日益激烈的竞争中,企业逐渐意识到单靠自己的资源不可能有效地提高市场竞争优势,必须把生产经营过程中有关各个方面,包括供应商、制造工厂、分销网络、客户和最终消费者等都纳入到一个统一的紧密联系的供应链之中,把客户需求、企业内部制造活动和供应商的供货资源都整合在一起,充分运用社会各个方面的资源,合理有效地组织好企业的供、产、销活动,以提高企业的工作效率和市场上的竞争优势。
4.科学技术的进步,特别是信息科学技术突飞猛进地发展,不断推动了企业生产制造技术本身的发展,而且也改变了现代生产管理模式,形成了生产制造和管理一体化的企业生产经营方式。
二、企业管理新特征
现代经济的发展,生产技术的进步和市场竞争的变化,使企业在管理模式上进行着变革,也出现了新的特征。
1.科学技术的发展、生产制造技术的进步,计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助工艺设计(CAPP)、柔性制造系统(FMS)的广泛采用,产品的性能、质量和可靠性大大提高。由于大量自动设备的采用,要求加强管理,生产过程必须具备高度的连续性和均衡性。
2.客户需求的个性化、多样化,引导了企业的经营,向着多品种、小批量发展。产品的品种繁多,结构复杂,要求劳动分工细化,协作关系严密繁琐,对生产组织和生产管理提出了更高的要求,从而形成了生产制造与生产管理一体化的生产经营方式。
3.上述生产经营管理方式,要求改变过去按职能部门为中心的管理,要按生产过程动态化管理;各部门管理活动并行化,而非顺序运作,改变过去多层次“宝塔式”管理,摒弃那种信息层层传递、政令层层下达的作法,实现企业管理组织机构的扁平化,以减少管理层次,提高工作效率。
4.具体管理要求是:生产计划要合理,作业计划要均衡,库存管理要优化,设备利用要充分,质量管理要全面,成本控制要有效,财务分析要及时等。
三、企业MIS新要求
为了适应现代企业管理的需求,建立企业全面管理信息系统是企业的必然选择,建立企业管理信息系统要求具有以下几个方面的特点。
1.总体上要求要覆盖企业全部业务活动,蕴含先进管理思想,采用最新信息、网络技术;建立面向市场的全面、系统、科学、灵活、运行快速、安全可靠的企业管理信息系统。
2.功能上要综合化、集成化。内容包括:采购管理、库存管理、制造数据管理、销售管理,财务管理,生产计划管理、车间作业计划管理,成本管理、人力资源管理、质量管理、辅助部门管理、系统管理、决策支持等小系统。通过系统集成技术,整合成一个统一管理,并能操作,数据共享统一的有机整体。各个小系统既能按照本身特有软件进行正常工作,全面完成各自的职能和任务,又能互相联系,互相支持,互相提供其他小系统重要的信息,实现数据共享,而不要成为一个个独立的信息“孤岛”。
3. 技术上采用结构化、模块化设计原则,分布式系统结构,能跨多种平台运行,支持多种语言,顺利实现系统之间数据交换。采用大型数据库或数据仓库,实现数据量的大型化和数据结构的多维化,便于对数据的挖掘和分析。尽量扩展对外接口界面,并便于上网“连接”。
4.系统性能上安全稳定,运行快捷,准确可靠,可维护性、可扩展性强。尽可能采用所需信息完整地一次性获取,统一处理,尽量避免业务数据重复、混乱、不准确、不畅通、共享性差和信息反馈不及时等弊病。
四、结合国情建立企业管理信息系统
在我国随着经济的发展和经济体制的改革,目前已进入了新的阶段,企业管理需要建立全面管理信息系统。但是应当特别注意,当前我们的具体条件,与国际上经济发达国家相比还有一定的差距,主要表现在以下几个方面。
1.在经济管理体制上,一些经济发达国家,很早实现了社会化大生产,当前经济是建立在私有制为主体、发达的市场经济基础之上。而我国国民经济通过体制逐步改革,虽已步入社会主义市场经济,但是以全民所有制为主体,具有鲜明的社会主义特色。部分关系到国计民生的产品尚未完全对市场开放,市场价格体系尚未完全形成,在国民经济运作过程中仍然强调宏观调控与宏观管理,虽然国家对企业单位实行政企分开,不再直接干预,但仍通过产业政策指导和经济杠杆调节,即通过税收、金融等政策引导,实现宏观管理。
2.我国企业管理水平和管理模式与经济发达国家也有差别。解放前我国属于半封建半殖民地经济,基础比较薄弱,建国初期建立一批大型企业,从苏联引进,学习苏联的企业管理经验。1958年前后在批判教条主义浪潮中,在企业中推行“鞍钢宪法”(加强党的领导,充分发动群众,实行两参一改三结合,大搞技术革新,技术革命)。十年动乱又受到一次大的冲击,造成一定的混乱。直到1978年,十年动乱结束,才开始引进西方经济发达国家企业管理经验和管理模式。在上述企业管理历次变革中,都曾或多或少地留下一定的影响或痕迹,形成了我国企业中独特的管理思想、管理风格和管理习惯,其中有我国优良的民族传统,当然也有某些落后的东西,在推行现代企业管理先进经验中可能形成阻力,需要进一步解决。
3.我国科学技术与先进国家相比不够发达,特别是信息技术开发与应用起步较晚,虽然最近几年有了很大进步,但仍有差距。
4.我国企业管理人员素质较差。虽然经过多次各式各样培训学习,但总体上仍然存在一定的差异,有待进一步提高。
五、建立企业管理信息系统需要注意的问题
根据我国经济发展和推进企业管理的需要,在尽快建立我国企业全面管理信息系统过程中,且忌盲目从事,必须注意我国经济,企业管理和信息技术当前的具体情况,和国际经济发达国家相比还有一定的差距,而且国内各个地区、各个企业单位发展也不平衡,具体实施过程中应当注意考虑以下几个方面的问题。
1.学习国际先进技术、经验应当与我国具体情况相结合,要保留我国优秀传统、民族精华,同时与国际先进管理思想、先进的科学技术相结合,要注意适合我国社会主义市场经济条件下企业管理需求。生搬硬套国外现成的系统往往是成功者很少、失败者较多。
2.在系统实施过程中要遵重客观规律,注意由浅入深、循序渐进,可以由局部开始,逐渐扩展,要把“不断革命论和革命阶段论”相结合的精神贯彻到系统开发与应用过程中去,操之过急,往往是欲速则不达。
3.注意加强专业人员的培训。管理信息系统技术的发展更新非常快,要定期组织专业人员进行培训和学习。
4.系统建设要有一定的超前性。尽管目前我们与国际上经济发达国家尚存一定的差距,但他们的一些先进经验是符合客观发展规律的,我们终究要走他们已经走过的路,因而系统速度具有一定的超前性,有利于推动我国企业全面管理信息系统建设的发展。