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第4节:最大的敌人是自己(3)



  小张心中窃喜:凭我的能力,一定能推销很多!小王则有些担忧:客户已经有笔了怎么办?完不成任务怎么办?

  小张事先做好了充分准备,见到某公司采购部的主管后很高兴的说:“您好,非常荣幸能见到您。我们公司生产的签字笔目前在北京各大企事业单位都有使用,质优价廉,还获得了多个全国科技奖。我看贵公司用的笔已经很落伍了,不用我们的产品太说不过去了……”

  而小王见到采购部的主管则有些唯唯诺诺:“您好,感谢您在百忙之中给我时间,打扰您了!我是某某公司的销售员,我这次来主要是想借此机会让您看一下我们的产品。其实我们在北京销售签字笔已经很久了,使用过的公司反馈都说不错,您看什么时候有机会能试用一下……”

  经过一番谈判,小张得到了一张预定两万支笔的订单,小王则被主管婉言拒绝了。最终,小张获得了销售主管的职位。显而易见,小张是怀着必胜的信心积极大胆地去推销,而小王却抱着“硬着头皮试试看”的心理。一个做事不积极、对自己没有信心的人,又怎么能感染别人、让别人相信呢?

  在与客户联系之前,销售员若有消极悲观的心理,认为客户可能会拒绝你的推销,那么你的消极态度必定会在你的言谈举止中体现出来,从而留给客户不可靠、不真诚的感觉。如果销售员能在推销前就进行积极的自我暗示,告诉自己“我一定会成功!”那么就可以充分发挥自身的潜力去有效地与客户沟通交流,最终达到成功销售的目的。所以,掌控好自我暗示非常重要。

  (1)永远保持自信心

  要让别人相信你,首先你必须相信你自己。以积极、肯定的态度时刻保持自信心,是每个销售员成功销售的前提。我们不仅要有自信的心态,还要自信的说话、自信的做事。自信虽然不是成功的充要条件,却是成功的必备因素。如果一个人失去了自信就会没有动力,分析问题时就会产生的消极的想法。试试用下面的方法提升自信心:

  ? 参加讲座或是会议时,挑前面的位子坐。

  ? 同客户讲话时,正视对方的眼睛。

  ? 争取每一次当众发言的机会。

  ? 多做自己擅长的事情。

  ? 帮助身边每一个需要帮助的客户。

  ? 每一天都告诉自己:“我是最优秀的,我一定会成功!”

  (2)爱自己的公司及产品

  客户在购买商品之前,肯定要对这件商品以及它的销售商做全面的了解,有了兴趣之后才会购买。另一方面,客户对销售员推荐的产品或服务是否感兴趣,很多时候源于销售者对产品或服务的态度。销售员把自己对公司及产品的信念传递给客户,会比理性的说明更加有效。