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第10节:最大的敌人是自己(9)



  迈克先生看完后,脸上露出了惊喜的表情。他让乔治对一些细节进行了详细的说明,之后毫不犹豫的投了10万美元的人寿保险。

  在之后的交往中,迈克还陆续地给乔治介绍了很多他在生意上往来的大人物,这些人最终都成为了乔治的大客户。他们也因此成为好朋友。

  只要信心百倍地去沟通、从容不迫地去交流,大人物也会被你的人格魅力所征服。紧张和恐惧的产生不过是因为我们把注意力和意识转移到了令我们不安的因素上。这种恐惧感会让我们变得不自信,并表现在我们的言行中,给客户留下不可靠的印象。即使客户不太在意,竞争对手也会在你犹豫不决之时乘虚而入。

  (1)掌握必要的勇气训练法

  歌德说过:“你若失去了财产,你只失去了一点儿;你若失去了荣誉,你就丢掉了许多;你若失去了勇敢,你就把一切都失掉了。”一个销售员失去任何东西都可以再拾起,勇气却是任何时候都不能丢弃的。有勇气才敢去闯天下,有勇气才有斗志。在你还没彻底被恐惧占据之前,要告诫自己:

  ? 金钱、地位都是身外物,我再努力几年也是位大人物。

  ? 用知识充实自己,有文化走遍天下。

  ? 不去想自己的过错,虽然我有很多次失败,但我得到了别人没有的经验。

  ? 我不是要骗客户的钱,而是要给他们提供必要的帮助。

  (2)用赞美感动他

  大人物因为居于高位,常常会比常人多几分虚荣,因而赞美他不失为一个好的方法。销售员在介绍产品的同时要注重和客户的感情交流,如果你在没完成任务之前内心就对客户充满了恐惧,销售是很难继续进行下去的。遇到这种情况时,不妨用赞美去化解自己的尴尬与难堪,一方面分散客户的注意力,另一方面尽快调整好自己的心态。不过,赞美须真诚,要依据事实、发自内心。

  (3)不卑不亢,用能力赢得尊重

  销售员在面对大人物时,常常会感到彼此地位悬殊,从而恐惧不安、失去自信。要知道,销售不是卑微低下的职业,人人都是平等的。大人物是靠自己的努力取得辉煌的事业,我们也是靠自己的双手换取劳动报酬。销售员不是乞丐,大人物也不是施舍者,双方是互惠互利的合作关系,一方得到了自己需要的产品,一方实现了自己的价值。

  销售员要在权势面前要不卑不亢,用自己丰富的知识获得对方的尊重,用自己交流沟通的能力赢取对方的认可。

  ? 加强个人修养,做到真诚坦率、热情谦虚。

  ? 培养勤奋工作的敬业精神,做好自己该做的。

  (4)让大人物给我们介绍新客户