北京用友软件股份公司为北京新技术产业开发实验区的优秀高科技企业，专致于财务及企业管理软件的开发和销售。是目前中国最大的企业管理软件开发商和销售商，也是99年度中国最大的独立软件厂商（CCID评定，2000年统计结果未出）。
公司创立于1988年12月6日，前身为“用友财务软件服务社”，1990年转办为“用友电子财务技术有限公司”。1995年发展为“用友软件（集团）有限公司”并组建“用友软件集团”。1999年改为股份公司。
集团总部设有开发中心、市场中心、销售管理中心、服务中心、行政中心等业务与管理部门，在全国建立了50余家地区分、子公司（全资30家，参股联营20家）。用友集团现有员工1200多人（含全资/控股分、子公司）。集团总部500多人，其中专职开发人员300多人。公司在北京上地信息产业基地建有1万平米的全智能型用友软件大厦，是中国企业管理软件产业的重要发展基地。
用友公司面向企业管理领域,全面开发自主版权的软件产品。几年来已累计开发出近百个品种的软件产品。公司研制的第三代产品（管理型财务软件）和第四代产品（企业管理软件）先后被列入国家级火炬计划项目，获得了政府发展资金的资助。用友公司还与IBM、Microsoft、Oracle等国际级公司建立战略联盟合作关系，以进一步发展中国企业管理软件。
用友企业管理软件作为中国名牌软件，率先通过了国家财政部评审和中国软件评测中心的评测，被中国软件行业协会评选推荐为全国优秀软件产品，国家科委发文向全国企事业单位推荐采用。《计算机世界》对全国主流企业管理软件的用户调查评测，用友软件荣获第一。用友软件以其实用、先进、可靠的特点,深受广大企业管理人员的喜爱,目前用户数量已超过20万多家，全国市场占有率超过40%，行业覆盖率达到100%，居全国之首。
用友建有中国最大的商用软件营销服务网。全国代理商的总数已近500家，全国授权技术支持中心30家，授权培训中心100家。全国省会城市和各要地市及部分县市都建起了用友软件的营销服务网点。
用友公司为北京市政府重点扶持企业，国务院知识产权办公室定点的全国首批知识产权保护试点单位。公司曾荣获财政部授予的“全国会计电算化事业贡献奖”，并被评为北京新技术开发实验区优秀企业、北京市“重合同，守信誉”企业、“科技之光优秀企业”等。
用友公司的宗旨是“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”。公司使命是“发展民族软件产业，推进中国管理现代化”。公司目标是“1995年成为中国最大的财务软件公司（已提前实现），2000年成为中国最大的商用软件产业集团（已实现），2010年成为有国际影响的跨国经营企业”。
综合实力最强。用友集团是中国最大的企业管理软件公司，也是中国最大的独立软件厂商。用友软件在用户数量（超过20万家），市场占有率（40%），行业覆盖率（100%）等方面均居国内同行之首。集团（含全资分公司）现有员工总数1200人，其中专职开发人员300多人，在北京上地信息产业基地建有面积达1万平方米、全智能型的用友软件大厦，是中国目前最大的企业管理软件产业发展基地。用友公司是国家级火炬计划软件项目承担单位，北京市政府重点扶持企业。雄厚的综合实力为承接大型项目提供了有力保障。
丰富的行业经验。在十一年的时间里，用友公司专致于在企业管理领域发展，并在20万多家用户基础上积累了丰富的开发经验和成熟的应用模型，熟悉国内各种类型用户的业务模式。在家电行业，用友公司拥有一批典型用户，通过与中国著名家电企业海尔、海信、坂神、澳克玛等的合作，用友公司形成了完整的家电企业解决方案。
质量保证体系。质量是企业的生命，用友公司一直重视质量管理。为向用户提供具有可靠质量保证能力的产品和服务，确保公司软件产品、软件工程项目达到国际先进的质量水平，公司按照ISO9001标准，建立了质量保证体系，对软件开发、生产供应、维护等全过程进行有效的质量控制。公司的质量方针是“实用、先进、可靠的产品，专业、及时、真诚的服务”。公司的质量目标是：“产品无故障，服务无投诉”。1997年10月14日，已通过了ISO9001认证机构的全面认证，用友公司已成为国内第一家通过ISO9001认证的软件企业。1998年，用友集团成功导入ISO9002服务质量体系认证。
优秀的开发队伍。用友公司开发部聘请了很多大学教授、博士给企业作为开发顾问，规划产品模型，指导产品开发；建有国内唯一一家软件企业博士后流动站—用友企业应用软件博士后流动站；从开发的组织结构上，不仅有从事通用软件开发的产品本部，还设有行业软件开发部、软件工程公司来进行行业软件和项目软件的辅助开发。保证每个项目既有通用版产品的强大功能，又能解决个性化的需求。
成熟的应用模型。美的空调营销管理信息系统中涵盖的几乎所有功能模块均为用友公司已有的成熟的应用模型，既有利于更加结合美的空调的具体要求开发系统，也有利于缩短开发周期，这也是其他国内外公司所不具备的。
先进的技术。用友公司根据目前网络技术的最新发展趋势，充分利用Internet技术，在本项目中采取B/S结构，从而避免了传统客户机/服务器模式的弊端，保证了技术的先进性和前瞻性。
良好的开发环境。位于北京上地信息产业基地，建筑面积达一万平方米的全智能型用友软件大厦，可容纳500人同时办公，网络系统全部基于Internet/Intranet，以专用线路的方式与电信局的国际数据出口连接，数据通道通达每一个工位，其开发与办公环境代表了国内最高水平。公司的软件开发规范、程序构件库、开发所需的各种文档均可通过浏览器向所有开发人员开放。程序开发采用网络型开发管理工具，在小组服务器上，通过开发管理工具控制版本的唯一、程序修改的追踪、程序测试和程序质量的分析。先进的开发环境为一流产品的实现提供了有力保障。
与其他公司的合作。用友软件集团与IBM、Microsoft、Sun、Oracle等公司结成了战略伙伴关系，用友软件集团雄厚的开发实力、成熟的应用经验与上述公司先进而可靠的技术平台结合互补，强强联手，将在中国管理软件领域产生深远的影响。
服务宗旨。用友公司长期以来一直致力于在提供优质产品的同时，提供最优质的服务。一向秉承“与用户真诚合作，做用户的可靠朋友”的服务宗旨。用友的企业徽标—“心”形标志形象地表达了把爱心、诚心所致的产品和服务,奉献给用户,奉献给社会的经营理念。
服务网络。用友公司建有中国最大的商用软件营销服务网。除50家地区分公司外，全国代理商的总数已达到500家，全国授权技术支持中心30家，授权培训中心100家。全国所有省会城市和主要地市都建起了用友软件的营销服务网点，用友集团在广东及全国各地的分公司可以配合总部对美的集团做好服务工作。
服务手段。除传统的服务方式，如电话、传真、信函、上门服务等，用友公司已建成网络化的远程支持与服务系统。通过用友在Internet站点（包括WWW，Mail，FTP等服务），可提供用友关于最新软件产品及有关支持服务的详细介绍，同时提供试用软件、学习软件、演示软件免费下载服务。电子信箱随时收集用户提出的各种问题，热线问答栏目提供最新、最有代表性问题的解答。集团公司与各省市分公司、全国代理商的基于Internet的业务网络也已经建成投入使用。
软件的适用性和实用性强。
在10多年时间和20万用户群的基础上，用友公司积累了丰富的开发和应用经验，熟知最适合中国国情和文化特色的管理制度、管理体系和应用模式，并在此基础上，结合国际先进管理思想和方法，能够提供适应具体用户的实用系统。
技术服务本地化。
用友集团在全国范围已有健全的行销服务网络，尤其是遍布全国的授权技术支持中心和授权培训中心可以为美的集团提供强有力的保障和支持，能够做到现场即时响应，实时实地解决问题。
产品开发本地化。
用友公司计划基于现有ERP应用模型，结合美的空调具体要求作兼顾专项的产品开发和版本升级，而不同于国外产品受系统母版在国外的限制。
项目整体费用较低，尤其是实施及售后服务费用。
减低用户建立和运行本系统的总体成本。并且实施周期短。
综合实力强。
用友集团基于在软件领域长远发展，企业整体规模在同行企业中最大，软件产业化基础最雄厚，是大型用户理想的长期合作伙伴。
基于最先进的技术解决方案。
用友公司基于B/S结构的软件直接采用了最先进的技术平台和开发工具，在技术上没有“历史包袱”，具有一步到位的优势。
完善的应用模型。
用友公司自98年起，从事高端产品的研发与推广工作。在三年多的时间内，已经积累了丰富的开发高端产品的经验，形成了完善的应有模型。在家电企业更是如此，通过与国内多家著名家电企业的合作。已形成了完善的家电企业解决方案。
建有同行企业中最大的覆盖全国的销售、服务网。
用友集团从98年开始，从财务软件转向到全面企业管理软件。至今已走过了三个阶段：
项目阶段：1998-1999年，主要以承接项目为主。
核心产品阶段：1999-2000年，以核心产品+客户化开发方式来进行项目实施。
全面产品阶段：2001- ，从2001年开始，用友公司的NC产品（iERP+iCRM）将陆续推出。在NC产品的基础上再加上客户化实施基本上可以实现项目要求。
经过三年的积累，用友公司发展了一大批ERP用户。现摘取一部分如下：
|
用户名称 |
项目金额（约数）百万 |
实施时间 |
应用规模 |
是否验收 |
|
海尔 |
300 |
99.12-00.9 |
20服务器+100工作站 |
是 |
|
海洋石油 |
800 |
99.8-00.10 |
30服务器+800工作站 |
是 |
|
申银万国 |
400 |
00.5-01.1 |
1服务器+124工作站 |
是 |
|
深圳航空 |
500 |
00.7- |
|
否 |
|
湖南烟草 |
700 |
99.8-00.12 |
118服务器+800工作站 |
是 |
|
长沙自来水 |
300 |
98.11-00.8 |
1服务器+50工作站 |
是 |
|
大众保险 |
300 |
98.11-00.6 |
1服务器+40工作站 |
是 |
|
上海交行 |
500 |
98.12-00.11 |
20服务器+200工作站 |
是 |
|
深大电话 |
200 |
99.4-00.12 |
1服务器+50工作站 |
是 |
|
酒泉钢铁 |
400 |
00.8-01.1 |
1服务器+60工作站 |
是 |
|
燕京啤酒 |
300 |
00.5-00.12 |
1服务器+40工作站 |
是 |
|
… |
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用友公司在家电企业的用户还有海信、澳克玛、坂神、万燕集团、远大空调、威力空调等。