企业管理概论试题（3）答案
一、单项选择题
1. B
2. A
3. A
4. C
5. B
6. C
7. A
8. D
9. A
10. B
11. D
12. A
13. D
14. B
15. C
二、多项选择题
16. A、B、C、D、E
17. A、B、C、D、E
18. ACE
19. A、B、C、D、E
20. A、B、C、D
21. A、B、C、D、E
三、填空题
22. 法人
23. 经营管理
24. 层次
25. 价格敏感
26. 优化
27. 折旧
28. 生命周期
29. 欲望
30. 供给
四、名词解释题
31． 是指管理工作对投入与产出关系的影响（3分）
32．在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。（3分）
33． 是企业在生产过程中发生的各项耗费（3分）
34．所谓生产，就是一切社会组织利用资源将输入转化为输出的过程。（3分）
35． 对供应链各环节内部和供应链之间的工作流、物流、信息流和资金流进行管理，以实现供应链整体利润的最大化。（3分）
五、简答题
36．
管理是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程。（2分）
这一定义中有四层含义：
（1）管理是一个过程；（1分）
（2）管理是动态的；（1分）
（3）管理的核心是达到组织既定的目标；（1分）
（4）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源（1分）
37．
计划、组织、领导、控制四种职能是一个相互关联、不可分割的整体。（2分）
计划是管理过程的第一个职能，为实现组织目标而提供的计划方案会直接影响组织的特点和结构；另外，精心制定的周密的计划还是组织工作的基础。（1分）
组织职能在很大程度上决定着计划的成败，适当、合理的组织是计划得以实现的重要保证。（1分）
领导必须适应于计划和组织的要求，才能有效的发挥其作用。（1分）
控制对计划、组织、领导加以全面检查，纠正偏差，以保证组织目标的实现。（1分）
38．
（1）战略是否与企业内部情况相一致？（1分）
（2）战略是否与外部环境相一致？（1分）
（3）从可利用资源的角度看，战略是否恰当？（1分）
（4）战略所涉及的风险程度是否可以接受？（1分）
（5）战略实施的时间表是否恰当？（1分）
（6）战略是否可行？（1分）
39．
（1）政治法律因素；（1分）
（2）人口因素；（1分）
（3）社会文化因素；（1分）
（4）经济因素；（1分）
（5）价格因素；（1分）
（6）科技因素以及企业市场营销活动。（1分）
40．
第一步，企业的战略决策分析；（1分）
第二步，企业的经营环境分析；（1分）
第三步，企业现有人力资源的状况分析；（1分）
第四步，人力资源供求预测；（1分）
第五步，总体规划和所属各项业务计划的制定及平衡；（1分）
第六步，计划的实施和控制。（1分）
六、论述题
41．
目标原则指在开始任何行动之前，必须清楚地确定追求的目标，使人人理解它而且必须表达透彻。（3分）
目标原则强调了目标的三个特点：
（1）目标的突出特征。这一特点就是要求目标必须预先确定，并同用以达到目标的过程分离。（2分）
（2）目标能公开说明。目标大都采用书面形式说明，如果一些组织不愿意或不能以书面形式说明目标，反映组织对目标的认识尚不一致或害怕招致批评。（2分）
（3）目标具有两重性。确定的目标必须在组织力所能及的范围内，但目标的达到又要求有一定的难度。（3分）
42．
常用的价格策略包括折让策略、地理价格策略、心理价格策略等
折让策略
折让即折扣和让价，都是减少一部分价格以争取顾客的方式。常用的折让策略有：数量折扣、现金折扣、交易折扣、季节性折扣和推广让价等。（3分）
地理价格策略
企业在制订价格时，运费是要考虑的重要因素。尤其是当运费在可变成本中所占比重较大时，更需要合理摊算运输成本。常用的地理价格策略有：生产地定价、统一交货定价和区域定价等。（3分）
心理价格策略
心理价格策略是针对顾客心理采用的定价策略。运用心理学原理，根据不同类型的顾客在购买商品时的不同心理需求来制订价格，以诱导顾客增加购买量。心理定价策略包括：整数定价、零头价格、声誉价格、幸运数字价格、投标价格、拍卖定价和期货定价等。（4分）