第五讲 班组长的素质要求
班组长要搞好班组管理，必须具备职业道德、技术业务、组织管理、文化知识等方面的基本素质。
一、职业道德素质
班组长的职业道德素质，是班组长的最基本素质。班组长的职业道德素质应包括下列几方面内容：
1、要有强烈的事业心
班组长要热爱班组工作，勇于开拓，以搞好班组工作为已任，不断努力加强班组建设。在工作中遇到困难和挫折不泄气、不消极，勇往直前，坚信自己的工作是有价值的。
2、要有原则性和民主意识
班组长是一班之长，既要果断处理班组日常工作，又不应武断。要坚持民主集中制，经常召开班组骨干会议和班组民主生活会，听取组员对班组工作的意见和建议。在班组里能做到敢于和不良行为斗争，不做老好人，更不能庇护错误思想和错误行为，要树新风立正气，使班组工作既有原则性，又有民主意识。
3、要有高尚的情操
班组长为人处事要诚实正直，用现代社会风尚规范约束自己，做遵守社会公德和职业道德的典范；要平等待人，在班组中不厚此薄彼；要胸襟宽大，团结和自己意见不同的同志一道工作；对自己的缺点错误不文过饰非。
职业道德素质与班组长所需具备的其他素质结合在一起，将使班组建设的基础更加坚实。
二、专业技术素质
班组长的专业技术素质，是指班组长对完成班组的生产（工作）任务应具备的专业知识。班组长要熟悉本工种的基础理论知识，熟悉本工种的各种基本操作技能，熟知班组所有工具设备的性能，并能正确使用、维护、保养和保管。此外，随着技术和信息的快速发展，企业技术更新越来越快，因此，班组长还要对本企业的技术更新和国外引进新设备、新技术、新工艺有较快的消化吸收能力。
三、组织管理素质
组织是按照一定的目的、任务和形式构成的一种系统。组织管理是对组织按一定程序和要求进行管辖治理的总称。班组是根据企业内部劳动分工与协作的需要，按照不同工艺或产品的要求，把生产经营（工作）过程中相互联系的有关人员组织在一起从事企业生产经营活动（或工作）的最基本单位，也是企业的最基层组织。
班组长是不脱产的“将”，指挥一班人的“兵”。古话说：“兵不在多在于精，将不在勇在于谋”。兵要“精悍”，将要“谋略”，班组长是集“兵”、“将”特色于一身，必须有“兵”的实干、“将”的韬略。班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的“管理者”。班组长在直接从事操作的同时，主要是组织推动组员完成生产工作任务，这就是人们称班组长为“管理者”的理由。因此，班组长应具备以下组织管理的素质：
1、明确目标，有完成任务的坚定信念。
2、努力学习，不断提高自己的组织管理能力。
3、深思熟虑，有正确的处理问题能力。
4、身先士卒，一身正气，具有团结班组成员的凝聚能力。
5、满腔热情，具有开拓改革的创新能力。
四、文化知识素质
班组长的文化知识素质，是指班组长应具备一定的文化知识水平。文化知识素质主要包括文化水平、知识结构和实际经验等方面内容。随着企业科技含量越来越高，以及管理科学的广泛应用，对处在生产第一线的班组长的文化知识要求越来越高。
班组长要努力提高自己的文化知识，一般要从以下几个方面入手：一是提高自己的学历水平，要树立雄心壮志，争取岗位成才，自学成才；二是使自己的知识结构更趋合理，班组长既要具备广泛的一般性知识，使自己有开阔的视野，又要努力掌握自己的专业知识，使自己成为管理的“内行”；三是把自己学到的知识，创造性运用到生产、管理实践中去，积累丰富的工作经验，不断提高自己的分析和解决问题的能力。